Zusammenfassung der Ressource
Ética y responsabilidad social
- Dilemas éticos
- Es cuando una persona debe decir si ayudar o no a otra
persona,decidir si algo es correcto o no aunque no le
beneficie.
- Ética: son principios internos que nos sirven de guía
para saber que haremos, son nuestros valores,
conducta con la que decidimos como hacer las cosas.
- Ética y derecho
- Ni las leyes ni la ética son principios fijos,
con el paso del tiempo cada una de ellas
puede ir modificándose.
- Esto sucede debido a que la gente va cambiando su
forma de pensar y por lo tanto la ética cambia junto
con su forma de pensamiento.
- Las reglas tanto legales como éticas son relativas, no hay
criterios absolutos que nos indiquen como debemos de hacer
las cosas.
- Que algo no sea ilegal no lo convierte en ético.
- Grupos de interés y ética
- Los gerentes son los que deben de decidir que valores fomentar
y que conducta va a tener su organización. Las personas que se
pueden ver afectadas por una empresa se llaman grupos de
interés.
- Grupos de interes: son aquellas
personas que dan algún recurso a la
compañía o han invertido algo en ella.
Normalmente son los accionistas.
- Los accionistas tienen derecho a cierta parte de la compañía
ya que al comprar una acción se convierten en propietarios de
una parte de esta.
- Los accionistas se interesan en como va fluyendo la compañía ya que
quieren llevar al máximo el rendimiento de sus inversiones.
- Gerentes
- Son los responsables de
manejar el capital financiero y
el talento humano de la
compañía para mejorarla
- Ellos deben decidir las metas que debe perseguir la organización
para que todo salga bien y tener satisfechos a los inversionistas.
Deben de ser eficientes con sus recursos para alcanzar las metas
planeadas
- Deben de estar motivados y recibir
recompensas para que mejoren sus resultados
y los accionistas estén felices.
- Hay que tener cuidado porque en
muchas compañías muchos
gerentes son corruptos y solo se
fijan por sus intereses propios en
lugar de preocuparse por la
compañía.
- Empleados
- Ellos son lo cientos de personas que trabajan en funciones
diferentes hacen la parte de investigación, ventas y
fabricación.
- Las compañías son las que incitan a sus trabajadores a ser éticos. Las empresas
hacen sistemas de reclutamiento y evalúan a los trabajadores para ver como van.
También recompensan a los que tienen una ética y una actitud buena para que de
esta forma todo mundo mejore.
- Provedores y distribuidores.
- Ninguna empresa puede trabajar sola, todas requieren que les provean algún material y que sus
productos sean distribuidos. Aquí es donde entran los proveedores y distribuidores, hay que tener
mucho cuidado en como hacer los contratos y en a calidad que ofrecen, ya que debido a que no
están dentro de tu compañía no los puedes controlar, pero si te pueden afectar.
- Clientes: ellos son el principal grupo de
interés, ya que si ellos están disgustados
con algún aspecto de tu organización, no
tendidas a quien venderle y quebrarías.
- Para mantenerlos felices, debes de tener buena
calidad, y precios justos.
- Reglas para tomar decisiones éticas
- Regla utilitaria: la que produce el
mayor bien para el mayor numero
de personas.
- Regla de los derechos morales: defiende los derechos y los
privilegios de todos los afectados.
- Regla de la justicia: distribuye los beneficios o las
cosas que puedan afectar entre todos de una manera
justa y equitativa.
- Regla práctica: Cuando el gerente no se apena por
decir la decisión que tomo.
- Ética social: normas que rigen el trato entre ciertos grupos
- Ética ocupacional: rigen el comportamiento de los miembros de
una profesión cuando realizan sus actividades.
- Ética individual: es como se identifican con sus responsabilidades con
los demás y como son cuando están en riesgo sus propios intereses.
- Ética organizacional: como los gerentes contemplan sus responsabilidad hacia
sus grupos de interés.
- Enfoque de responsabilidad social
- como los gerentes hacen para fortalecer y promover que los
grupos de interés y en general toda la gente este conforme
- Hay cuatro tipos de enfoques
- Enfoque obstruccionista: Cuando
las compañías y organizaciones
no asumen su responsabilidad
social y actúan contra la ética.
- Enfoque defensivo: Las compañías son
éticas conforme a la ley, hacen todo
apegado a la ley.
- Enfoque adaptativo: Las compañías tienen un
comportamiento legal y ético, ven por su bien y
por el de los grupos de interés.
- Enfoque proactivo: cuando las compañías se
interesan mucho por el bien social, buscan
ser muy éticos y mantiene a todos los grupos
de interés felices.