Zusammenfassung der Ressource
Capítulo 4: Ética y responsabilidad social
- Bien y mal no es lo
mismo que
correcto e
incorrecto
- dilema ético
- Dilema en que se
debate una persona
cuando ha de
decidir si debe
ayudar a un
individuo o grupo y
si es lo correcto,
aunque hacerlo
vaya en contra de
los propios
intereses
- Ética
- Valores y
convicciones con
que analizamos o
interpretamos
una situación y
decidimos cuál es
la conducta
correcta o
apropiada
- Interesados
- Personas que proveen a
una compañía sus recursos
productivos y que en
consecuencia tienen un
derecho y un interés en la
compañía
- Compañía
- Administradores
- Accionistas
- empleados
- Clientes
- Proveedores y
distribuidores
- Comunidad,
sociedad,
estado
nacional
- Reglas para
la toma de
decisiones
éticas
- utilitaria
- Mayor bien
para el mayor
número de
personas
- Justicia
- Distribuye los
beneficios y los
prejuicios entre
personas y grupos
de manera
equitativa e
imparcial
- Práctica
- El administrador no se
muestra reacio a
comunicarla a las
personas ajenas a la
compañía porque los
miembros típicos de la
sociedad la consideran
aceptable
- Derechos morales
- Sostiene y defiende
de la mejor manera
los derechos
fundamentales o
inalienables y los
privilegios de los
afectados
- Ética de la empresa
- Socual
- Normas que dirigen el trato
entre los miembros de una
sociedad en lo que atañe a
equidad, justicia, pobreza y los
derechos del individuo
- Ocupacional
- Normas que rigen el comportamiento de
los miembros de una profesión, comercio u
oficio cuando realizan sus actividades
laborales
- Individual
- Normas y valores de las
personas que determinan
como ven sus
responsabilidades ante
los demás y como deben
actuar en situaciones en
las que están en juego sus
propios intereses
- Organizacional
- Prácticas e ideas rectoras a
través de las cuales una
compañía y sus administradores
contemplan su responsabilidad
hacia sus grupos de interesados
- Responsabilidad social
- Punto de vista que tienen
administradores y
empleados sobre su deber
u obligación de tomar
decisiones que protejan,
fortalezcan y promuevan
el bienestar de los
interesados y de la
sociedad en general
- Enfoques
- Obstruccionalista
- las compañías y sus
administradores
optan por no asumir
su responsabilidad
social y actuar de
manera contraria a la
ética e ilegal
- defensivo
- Enfoque según el cual
compañías y
administradores se
comportan de manera
ética en la medida en
que se apegan a la ley y
obedecen estrictamente
los requisitos legales
- acomodalicio
- Compañías y
administradores
tienen un
comportamiento
legal y ético, tratan
de equilibrar los
intereses de los
grupos interesados
como se requiera
- proactivo
- Compañías y
administradores adoptan
activamente una conducta
de responsabilidad social,
hacen más de lo
indispensable para
enterarse de las
necesidades de los grupos
de interesados y
aprovechan los recursos
de la organización para
promover los intereses de
todos los grupos
- Ombudsman de ética
- Administrador responsable de
comunicar y enseñar las normas éticas
a todos los empleados y vigilar que
estos se apeguen a dichas normas
- Naturaleza
- Los aspectos éticos son
cruciales en la toma de
decisiones de las
compañías y sus
administradores y
repercuten no solamente
en la eficiencia y eficacia
con que operan, si no
tambien en la
prosperidad de una
nación
- Interesados
- Individuos y grupos que tienen un
derecho y un interés en la compañía