Zusammenfassung der Ressource
Ética y responsabilidad social
- Dilema Ético
- Dilema en que se debate una persona cuando debe decidir si
actúa de manera que pueda ayudar a otra persona o a un
grupo, aunque al hacerlo vaya en contra de sus intereses
personales.
- Ética
- Principios morales internos que nos
sirven de guía, los valores y convic-
ciones con que analizamos o
interpretamos una situación y
decidimos cuál es la con- ducta
“correcta” o apropiada
- Ética Empresarial
- Grupos de interés
- Personas y grupos que proveen a una
compañía de recursos productivos; en
consecuencia, tienen un derecho y un
interés en ésta.
- Reglas para la toma de desiciones éticas
- Regla utilitaria
- Decisión ética es aquella que pro- duce
el mayor bien para el mayor número de
personas.
- Regla de los derechos morales
- Decisión ética sostiene y defiende de la
mejor manera los derechos fundamentales o
inalienables y los privilegios de los afectados.
- Regla de la justicia
- Decisión ética distribuye los beneficios y los perjuicios entre personas
y grupos de manera justa, equitativa o imparcial.
- Regla práctica
- Decisión es ética cuando el gerente no se muestra
reacio a comunicarla a las personas ajenas a la
compañía, porque los miembros comunes de la
sociedad la consideran aceptable.
- Fuentes principales de ética empresarial
- Ética social
- Normas que rigen el trato entre los miembros de
una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia,
pobreza y los derechos del individuo.
- Ética ocupacional
- Normas que rigen el comportamiento de los
miembros de una profesión, arte u oficio cuando
realizan sus actividades laborales.
- Ética individual
- Normas y valores de las personas que
determinan cómo ven sus responsabilidades
ante los demás y cómo deben actuar en
situaciones en las que están en juego sus
propios intereses.
- Ética organizacional
- Prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus
gerentes contemplan su responsabili- dad hacia sus grupos de
interés.
- Responsabilidad social
- Punto de vista que tienen gerentes y empleados
sobre su deber u obligación de tomar decisiones
que prote- jan, fortalezcan y promuevan el
bienestar de los grupos de interés y de la
sociedad en general.
- Cuatro enfoques diferentes
- Enfoque obstruccionista
- Enfoque según el cual las compañías y
sus gerentes optan por no asumir su
responsabilidad social y actuar de
manera ilegal y contraria a la ética.
- Enfoque defensivo
- Enfoque según el cual compañías y gerentes se comportan
de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y
obedecen estrictamente los requisitos legales.
- Enfoque acomodaticio
- Enfoque según el cual compañías y gerentes tienen un
comportamiento legal y ético, y tratan de equilibrar los
beneficios de los grupos de interés como se requiera.
- Enfoque proactivo
- Enfoque según el cual compañías y gerentes
adoptan activamente una conducta de res-
ponsabilidad social, hacen más de lo indispensable
para enterarse de las necesidades de los grupos de
interés y aprovechan los recursos de la organización
para promover los intereses de todos los grupos.