Zusammenfassung der Ressource
Social Bussiness
- Definición
- Conjunto de
procedimientos ganadores
de rentabilidad
- Basado en las características
colaborativas de los medios
sociales
- Otras visiones
- Muhammad Yunus
- Lo considera como una
empresa para alcanzar
un objetivo social
- IBM
- Lo utiliza para transmitir
conceptos relacionados con sus
productos
- Otras organizaciones
- Describir una serie de procesos
empresariales internos
- Para lograr una transformación es
necesario
- Directivos muestren compromiso
- Indicadores de
medición necesarios
- Asignar recursos humanos y
financieros
- Implica cambios en
- Los modelos de negocios
- Interacción con empleados y
clientes
- Estructura organizativa
- Disciplinas prioritarias
- Procesos de innovación
- Gestión desarrollo con los clientes
- Departamentos
- Marketing
- Creación de comunidades y acciones
promocionales
- Innovación
- Desarrollo y mejora de productos
- Liderazgo
- Generar estrategias y acciones de
inteligencia
- Operaciones
- Optimización de procedimientos
- 6 Fases de transición
- 1. Planificación
- Escuchar y aprender
- 2. Presencia
- Redes sociales
- 3. Implicación
- Profundización en las
relaciones
- 4. Formalización
- Integración social media y
procesos globales
- 5. Estrategia
- Unidades del negocio participan
del cáracter social
- 6.Convergente
- La filosofía social esta integrada y
conduce a la transformación
- 7 Factores que influyen en el éxito o en el
fracaso
- Objetivos del negocio
- Empleados capacitados
- Visión a largo plazo
- Tecnologías correctas
- Apoyo de directivos
- Disciplina en los procesos
- Programa estratégico y táctico con
indicadores de medición