Zusammenfassung der Ressource
Técnicas de recolección de datos
- Existen diversas técnicas y herramientas, las cuales son:
- Entrevistas
- Consinste en la
comunicación entre el
analista y la organización
para obtener
información acerca de las
necesidades y la manera
de satisfacerlas.
- Encuesta
- Es un método de
obtener información
de una muestra de
individuos.
- Cuestionario
- Consiste en una serie
de preguntas con el
proposito de obtener
información de los
consultados.
- Observación
- Consiste en observar a
las personas cuando
efectúan su trabajo,
permite al analista
determinar que se está
haciendo, como se está
haciendo, quien lo hace y
por que se hace.
- Diagrama de flujo
- Es una
representación
pictórica de los pasos
en proceso, consiste
en determinar cómo
funciona realmente
el proceso para
producir un
resultado.
- Diccionario de datos
- Consiste en un
conjunto de detalles
que describen los
datos utilizados o
producidos en el
sistema.