Zusammenfassung der Ressource
Cadena de Valor
- Por
- Michael Porter
- Identifica cinco actividades primarias y cuatro secundarias
- Primarias
- Logisticas de entrada
- Estas actividades contemplan la recepción, almacenaje y control de los insumos necesarios para
fabricar el producto.
- Manejo de materiales
- Almacenamiento
- Control de inventarios
- Programa de vehículos y devoluciones a los proveedores.
- Operaciones
- Estas actividades consisten en la transformación de los insumos en el producto final
- vMecanización
- Embalaje
- Montaje
- Verificación
- Operaciones en general
- Logistica der salida
- Estas actividades contemplan la reunión, almacenamiento y distribución física del producto a los
compradores
- Almacenaje de productos terminados
- Manejo de materiales
- Organización de los vehículos de reparto
- Procesamiento de pedidos
- Marketing y ventas
- Estas son actividades relacionadas con el desarrollo de un motivo que
justifique la compra del producto y con la motivación de los
compradores para que lo compren.
- Promoción y publicidad
- Ventas
- Ofertas
- Selección del canal de distribución
- Relaciones con el canal de distribución
- Precios
- Servicio
- Estas son actividades encaminadas a realzar y/o mantener el
valor del producto
- Instalación.
- Reparación.
- Suministros de recambio.
- Reajustes del producto.
- Secundarias
- Compras
- son actividades involucran la adquisición de materias primas, suministros y otros
artículos consumibles además de la maquinaria, equipamiento de oficinas y edificios
- Desarrollo tecnológico
- incluyen todas las actividades relacionadas con la mejora del producto y/o de los procesos,
incluyendo la investigación y desarrollo, diseño del producto, análisis de medios, diseño de
procesos, diseño de procedimientos de servicio etc.
- Gestión de recursos humanos
- estas son actividades relacionadas con la búsqueda,
contratación, formación y compensación del personal.
- Infraestructura de la empresa
- actividades como dirección de la empresa, planificación, finanzas, contabilidad, cuestiones legales,
gestión de calidad etc.