Zusammenfassung der Ressource
Entrevista de Ajuda
- Cuidado para não efetuar perguntas sem Importância
- Quando o entrevistador utiliza do metodo pergunta/resposta,
transmite ao entrevistado a imagem de autoridade, tratando o
entrevistado como um objeto que responde
- A pergunta aberta permite ao entrevistado amplas
possibilidades, a pergunta fechada o limita a uma resposta
especifica
- A perguntas abertas podem ser formuladas indiretamente, tornando-as
ainda mais aberta
- Perguntas duplas confundem o entrevistado, se
limitando a uma resposta apenas
- O bombardeio de perguntas não inspira
confiança ao entrevistado, que se sente
ameaçado e acaba fugindo
- Em situação invertida, o entrevistador deve dar atenção respeitosa
ao entrevistado, percebendo a pergunta como uma forma de
expressão , observando os sentimentos ocultos na pergunta
- Deve-se tomar cuidado na utilização do por que, O entrevistado
pode interpretar como uma desaprovação, sentindo-se ameaçado
- Após a realiazação da pergunta, deve-se esperar e ouvir a resposta
- O feedback da parte do entrevistado é importante para
o entrevistador perceber se ouve entendimento da
mensagem