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INDICADORES DE GESTIÓN
- Definición
- Instrumento de medición de las variables
asociadas a las metas
- Instrumento de medición de las variables
asociadas a las metas
- Objetivos
- Evaluar el desempeño del área mediante
parámetros establecidos en relación con las metas
y Observar la tendencia en un lapso de tiempo
durante un proceso de evaluación
- Evaluar el desempeño del área mediante
parámetros establecidos en relación con las metas
y Observar la tendencia en un lapso de tiempo
durante un proceso de evaluación
- Criterios
- Medible, Entendible y Controlable
- Medible, Entendible y Controlable
- Tipos
- De proceso o de resultados,
- De eficacia o eficiencia
- Cualitativos y cuantitativos
- De proceso o de resultados,
- Técnicas de elaboración
- Definir los atributos, evaluar las
características, Comparar para evitar
duplicidad,
- Definir los atributos, evaluar las
características, Comparar para evitar
duplicidad,
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