Zusammenfassung der Ressource
Control como etapa del
proceso administrativo
- Concepto
- Forma parte del ciclo conocido
como proceso administrativo
- Le corresponde la
comprobación de las acciones
- Programas planificados para
determinar si se cumplen los
objetivos fijados
- Función restrictiva
y coercitiva
- Se usa para delimitar
funciones y ejercer el mando
dentro de la empresa.
- Sistema automático
de regulación
- Vigila que todos los procesos de
trabajo estén bien realizados
para evitar incidentes
- Función
administrativa
- El control forma parte del
proceso administrativo, junto
con la planeación, la
organización y la dirección
- Plantear medidas de corrección
y mejora cuando sea posible
- Etapas o fases mediante las cuales
se aprovechan los recursos con los
que cuenta una empresa
- Principios
- Indicadores o estándares
- Los indicadores de actuación o
estándares sirven de patrón
para evaluar los resultados.
- Oportunidad
- requiere ser oportuno y propiciar que se
aplique antes de que se efectúen errores,
de tal manera que sea posible tomar
medidas correctivas con anticipación.
- Desviaciones
- Las no conformidades o desviaciones que
se presentan en relación con los planes
deben ser analizadas, para detectar las
causas que las originaron a fin de tomar
las medidas necesarias para evitarlas.
- Costeabilidad
- Un sistema de control debe justificar el costo
que representa en tiempo y dinero, en relación
con las ventajas reales que este reporte.
- Excepción
- El control debe aplicarse preferentemente a las
actividades excepcionales y representativas a
fin de reducir costo y tiempo con la finalidad
de aplicarlo a funciones estratégicas.
- Equilibrio
- Para cada grado de
delegación conferido debe
establecerse el grado del
control correspondiente
- Función controlada
- El responsable de aplicar el control
no debe estar involucrado con la
actividad a controlar
- Etapas
- Planeación
- serán previstos los
objetivos y metas
que deberá
cumplir la
empresa y los
métodos a llevar a
cabo
- Organización
- Distribuir cada
actividad entre
los diferentes
grupos de trabajo
que componen
una empresa
- Ejecución
- se busca dar el
primer paso en
las actividades
designadas a los
grupos de trabajo
para que sigan
realizando esas
actividades de
manera periódica
y eficaz
- Control
- La función de control
tiene el papel de
garantizar que la
empresa esté
encaminada hacia el
rumbo del éxito
- Tecnicas
- Evaluar el desempeño en todos los
niveles, por cargo, por actividad,
por proceso, por departamento,
por área y en general
- Auditoría. De
gestión o
financiera,
administrativa,
interna,
contable, externa,
legal, operativa,
informática.
- Reportes
e
informes.
- Indicadores de
gestión,
productividad
y desempeño
- Contabilidad.
- Presupuestos
- Diagramas
- Modelos
- Herramientas de contro
- Análisis FODA
- es una metodología que
estudia tanto la
situación externa como
interna de una empresa
- Manuales
- Los manuales deben ser de fácil
comprensión, pueden venir en diferentes
presentaciones como folletos, libros,
carpetas, entre muchos otros
- Diagrama de flujo
- Muestra los procedimientos detallados
que se deben de seguir en un proceso o
en la planeación de la empresa,
expresa gráficamente las distintas
operaciones, estableciendo una
secuencia cronológica
- Diagrama de GANT
- nos sirven para poder mostrar
los tiempos que utilizaremos
para diferentes tareas o
proyectos en una línea de
tiempo
- Análisis de red pert
- permite al administrador contar con un
modelo de optimización con el cual se
puede tener la solución óptima de un
proceso o , sirvtareae para programar
por adelantado un proyecto y calcular el
tiempo que se empleara en dicho
proyecto
- CPM (Metodo de ruta critica
- es un proceso administrativo de
planeación, ejecución, programación y
control de cada una de las actividades de
un proyecto que debe desarrollarse con un
costo optimo y un dentro de un tiempo
crítico.
- Árbol de desición
- muestra que condiciones son más
importantes y ponerlas en primer lugar
y así sucesivamente, muestra la relación
que existe entre cada condición, modela
funciones discretas, son construidos
atreves de la descripción narrativa de un
problema.