36145543
Beschreibung
Mindmap von cristian araujo, aktualisiert more than 1 year ago
|
Erstellt von cristian araujo
vor mehr als 2 Jahre
|
|
Servicio al cliente
Etapa 3
Contextualización
- Comunicación
- estrategia
- utilizada conocer
las necesidades de
los consumidores
- utilizada conocer
las necesidades de
los consumidores
- Estrategias de
comunicación
- Marketing digital
Redes sociales
Entretenimiento de
medios
- Marketing digital
Redes sociales
Entretenimiento de
medios
- estrategia
- CRM
- estrategia
- permite adquirir
más clientes,
analizar el
comportamiento y
las necesidades del
mercado
- permite adquirir
más clientes,
analizar el
comportamiento y
las necesidades del
mercado
- Sirve para
- Hacer el trabajo
más rápido de
la empresa
- Aumentar el nivel
de satisfacción de
los clientes
- Hacer el trabajo
más rápido de
la empresa
- estrategia
- Big Data
- valor de datos de
información de
los clientes
- Recoge datos
cuantitativos
- precios,
beneficios,
color, sexo
- precios,
beneficios,
color, sexo
- recoge datos
descriptivos
- gustos de sus
clientes, valor que
hace diferente al
producto o empresa
- gustos de sus
clientes, valor que
hace diferente al
producto o empresa
- valor de datos de
información de
los clientes
- IA inteligencia virtual
- trata y analiza la
información que
brindan los clientes
- resuelve más rápido
problemas de clientes
- asegura el manejo
de la información
de forma más
organizada
- chatbots
- trata y analiza la
información que
brindan los clientes
Medienanhänge
Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.