Zusammenfassung der Ressource
KPI”S Logística y cadena de suministro.
- ¿Qué es?
- Es un indicador clave de desempeño o medidor de desempeño
- Metodo
- Los KPI nos permiten monitorear las actividades de la empresa,
establecer objetivos, medibles y cuantificables en cuadros de
control
- Se clasifican en
- KPI Producción
- KPI Financiero
- Ejemplo
- Crecimiento sostenible,
margen de utilidad,
rentabilidad, capital de costo
- KPI en ventas
- Ejemplo
- Nivel de facturación, clientes
nuevos vs antiguos,
devoluciones, rentabilidad
- En marketing
- Numero de clientes, numero
de ventas de producto, precio
de producto, numero de
visitas
- Función
- Nos permite medir el éxito de nuestras funciones
donde se pueden expresar en términos monetarios,
unidades o porcentajes
- ¿Cómo se hace?
- Se debe medir y registrar todos los eventos
- Objetivo
- Identificar problemas operativos de bajo
desempeño y tomar acciones correctivas
- Características
- Cuantificables, consistentes, agregables
y comparables
- Características
- Los KPI logisticos deben ser
significativos y enfocados en
la acción, de tal manera que
los trabajadores puedan
mejorar el resultado de los
indicadores mediante a su
trabajo