Zusammenfassung der Ressource
definición producto
- caracteristicas
- marca
- diseño
- empaque
- ciclo de vida
- líneas de productos
- calidad
- definición servicio
- caracteristicas
- intangibilidad
- inseparabilidad
- heterogeneidad
- caracter perecedero
- calidad
- intangibles
- ventajas
- desventajas
- naturaleza
- básico
- esperado
- aumentado
- potenciado
- corporativo
- tipos
- individuales/colectivos
- estandarizados/personalizados
- con resultados tangibles/intangibles
- con demanda estable/ fluctuante
- principales/accesorios
- explicitos/implicitos
- tangibles
- ventajas
- desventajas
- naturaleza
- beneficios emocionales
- beneficios sensoriales
- racionales
- tipos
- de consumo
- de negocios
- según su duración y tangibilidad
- de consumo popular
- gancho
- de impulso
- alta/media/baja rotación
- temporada
- importados