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Cuadro de mando integral

Beschreibung

Mapa incompleto
Quique Mendoza
Mindmap von Quique Mendoza, aktualisiert more than 1 year ago
Quique Mendoza
Erstellt von Quique Mendoza vor mehr als 2 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Cuadro de mando integral
  1. Se estructura en 4 perspectivas
    1. Financiera
      1. Sostener a la empresa
        1. Aumento de activos
          1. Ingresos
          2. Mejora de resultados financieros
            1. Mostrar éxito ante los accionistas
            2. ¿Qué buscamos económicamente?
          3. Clientes
            1. Retención
              1. Satisfacción
              2. Incremento
                1. Propuesta de valor
                  1. Calidad
                    1. Precio
                      1. Imagen
                    2. Aprendizaje y crecimiento
                      1. Capital humano
                        1. Conocimientos, experiencias y habilidades
                          1. Personal
                            1. Actividades recomendadas
                              1. Capacitaciones
                            2. Infraestructura
                            3. Procesos internos
                              1. Innovación
                                1. Proceso operativo
                                2. Tecnología
                              2. Herramienta administrativa
                                1. ¿De dónde parte?
                                  1. Misión
                                    1. Visión
                                      1. Estrategia
                                  2. Realizar objetivos
                                    1. Metas mensurables (Indicadores)
                                      1. Proporciona equilibrio
                                        1. Resultados financieros y no financieros
                                        2. Indicadores de resultados y predictivos
                                          1. Internos o externos
                                          2. Causa-Efecto
                                        3. ¿Qué refleja?
                                          1. Estrategia
                                            1. Determinar objetivos
                                              1. Indicadores y metas
                                                1. Supervisión continúa
                                                  1. Evaluar
                                                    1. ¿Éxito o fracaso?
                                                2. Es mas probable tener éxito con pocos objetivos
                                              Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                                              Möchten Sie kostenlos Ihre eigenen Mindmaps mit GoConqr erstellen? Mehr erfahren.

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