Zusammenfassung der Ressource
La definición de
Marketing para el siglo
XXI
- La importancia del marketing
- El alcance del marketing
- ¿Qué es el marketing?
- ¿Qué se comercializa?
- Bienes, servicios, eventos,
experiencias, personas, lugares,
propiedades, organizaciones,
información
- Lo comercializa: ESPECIALISTAS EN
MARKETING (MARKETERS) Y CLIENTES
POTENCIALES
- Mercados de clientes clave
- Consumidores,
industriales, globales, no
lucrativo y
gubernamental
- MERCADO,
CIBERMERCADO Y
METAMERCADO
- Conceptos fundamentales de marketing
- Necesidades, deseos y demandas
- Mercados meta,
posicionamiento y
segmentación
- Ofertas y marcas
- Valor y satisfacción
- Canales de
marketing
- Cadena de
suministros
- Competencia
- Entorno de marketing
- Las nuevas realidades del
marketing
- Principales fuerzas sociales
- Tecnología de información de
redes. Globalización,
Desregulación, Privatización,
Aumento de la competencia,
Convergencia industrial,
Transformación de los
minoristas, Desintermediación,
Poder de compra del
consumidor, Información del
consumidor, Participación de los
consumidores, Resistencia del
consumidor
- Nuevas capacidades de las empresas
- Los especialistas en marketing
pueden usar Internet como un
poderoso canal de información y
ventas
- Los especialistas en marketing
pueden recopilar mejor y más rica
información sobre los mercados,
clientes reales, clientes potenciales
y competidores.
- Los especialistas en marketing
pueden usar las redes sociales para
amplificar su mensaje de marca
- Los especialistas en marketing
pueden facilitar y acelerar la
comunicación externa entre
clientes
- Los especialistas en marketing
pueden enviar anuncios,
cupones, muestras e
información a los clien- tes que
los han solicitado o que han
dado permiso a la empresa para
enviarlos
- Los especialistas en marketing
pueden llegar a los consumidores
en movimiento con el marketing
móvil
- Las empresas pueden hacer y
vender bienes individualmente
diferenciados
- Las empresas pueden mejorar sus
adquisiciones, reclutamiento, capacitación
y comunicaciones in- ternas y externas.
- Las empresas pueden facilitar y
acelerar la comunicación interna
entre sus empleados mediante el
uso de Internet como una intranet
privada
- Las empresas pueden mejorar su
eficiencia de costos mediante el
uso diestro de Internet
- El marketing en la práctica
- EL MARKETING EN LA
ORGANIZACIÓN
- Orientación de la
empresa hacia el
mercado
- El concepto
de
producción
- El
concepto
de
producto
- El
concepto
de venta
- El concepto
de
marketing
- El concepto
de
marketing
holístico
- Marketing de relaciones
- Marketing integrado
- Marketing interno
- Rendimiento del
marketing
- RESPONSABILIDAD
FINANCIERA
- MARKETING DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
- Actualización de las cuatro Ps
- Producto,
Precio,
Promoción,
Plaza
- Tareas de dirección de marketing
- Desarrollo de estrategias y
planes de marketing
- Captar las perspectivas de
marketing
- Conexión con los clientes
- Generación de marcas fuertes
- Formación de las ofertas de mercado
- Entrega de valor
- Comunicación de valor
- Creación de
crecimiento con éxito
a largo plazo