Zusammenfassung der Ressource
Pioneros de la
Calidad
- Walter Shewart
- Conocido
como el "padre
del control
estadistico de
procesos"
- Graficos de control
- A) Siempre usan los limites de control
- B) Usa Rbarra, RM, Sbarra
- C) Trabaja las causas asignables
- Arman V. Feigenbaum
- La calidad
vista como un
modo de vida
corporativo
- Liderazgo en la calidad, tecnicas de
calidad moderna y compromiso con
la direccion
- Los 4 pecados: calidad de invernadero, actitud
anhelante, produccion en el exterior y confiar la
calidad a la fabrica.
- Propuso 19 pautas para el
mejoramiento continua
- Edward Demings
- El padre
de la
calidad en
Japon
- Mejoramiento insesante en todos los procesos
- Sistema de conocimiento profundo
(transformación del estilo gerencial)
- Aprecio de un sistema
- Conocimiento sobre la variacion
- Teoria del conocimiento
- Psicologia
- Joseph M.Juran
- Considera que la
baja produccion
y calidad se
debia a la
ausencia de
planeación
- Trilogía de la calidad
- El control
- Garantiza que los procesos se
comporten consistentemente
libre de variaciones.
- El avance
- Se realciona con las actividades
ya tareas de mejoramiento