Zusammenfassung der Ressource
Sistemas de informacion
empresarial
- SCM
- Deinición
- Supply chain management, SCM) es el
proceso de planificación, puesta en ejecución
y control de las operaciones de la red de
suministro con el propósito de satisfacer las
necesidades del cliente con tanta eficacia
como sea posible.
- Areas
- Configuración de una red de
distribución
- Estrategia de la distribución
- Estrategia de la distribución
- Gerencia de inventario
- ¿Que son?
- Es generalmente cualquier tipo de sistema de
computación que es de "clase enterprise". Esto
significa normalmente que ofrece alta calidad
de servicio, lidia con grandes volúmenes de
datos - capaz de soportar cualquier
organización grande
- Función
- Suministran una plataforma
tecnológica que permiten a
las organizaciones integrar y
coordinar sus procesos de
negocio.
- Objetivo
- Son indispensables para eliminar el problema de la
fragmentación de la información causada por la existencia de
múltiples sistemas de información en una organización,
creando una estructura de datos estándar.
- Un Sistema de Información de Empresa normalmente será manejado por un Administrador de
Sistemas profesional y será desplegado en servidores dedicados.
- CRM
- Definición
- Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las
relaciones con los clientes, a la venta y al marketing.
- Funciones
- Módulo de ventas
- Automatización de la parte o eslabón
final: entre el cliente y el punto de venta.
- Módulo de ventas
- Transforma cada punto de contacto en una
oportunidad de marketing y aprovecha el
potencial oculto dentro de la base de datos
de los clientes.
- ERP
- Definición
- Son sistemas de información gerenciales
que integran y manejan muchos de los
negocios asociados con las operaciones de
producción y de los aspectos de distribución
de una compañía en la producción de bienes
o servicios.
- Implementación
- Debido a que cubre una amplia gama de aspectos de la gestión
de una empresa, un sistema de software ERP está basado en
algunos de los productos de software de mayor tamaño y
complejidad en la industria
- Ventajas
- La seguridad de las computadoras está incluida dentro del ERP, para
proteger a la organización en contra de crímenes externos
- La efectividad de datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra
desde una versión anterior a la nueva
- Desventajas
- La instalación del sistema ERP es muy costosa.
- Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de botella"
- Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.