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TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
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abril_josephine
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abril_josephine
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TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA
técnicas de administración:
remunerar de acuerdo a la producción.
capacitacion al personal
aplicar métodos cientificos.
habilidades de los empleados
las razones de que una empresa no producia.
administración como ciencia
son:
estudiadas
tratadas
científica
no empirica
asegurar la properidad máxima para la empresa y para el trabajador
patrones de producción:
maquinas y herramientas.
incertivar la producción
objetivo:
métodos y rutinas
desempeño de tareas
organizacion racional del trabajo
estudio de tiempo y moviento
division de trabajo
especializacion
incentivos salariales
estandarizacion
principios de la administración
segun Teylor
planeación
metodo de trabajo
preparación
seleccionde trabajadores
control
supervision
ejecución
facultades y responsabilidad
principios de eficiencia de Emerson
trazar un plan
normas
establecer el predominio
orientacion y supervision
diciplina
honestidad
registros precisos
remuneracion al trabajo
elementos basicos de ford
flujo de produccion
las operaciones
trabajo
principios de ford
intensificacion
economia
productividad
apreciación critica de la administracion cientifica
los estudios de tiempo y movimiento
patrones
herramientas:
deficiencia
falta de conocimiento
falta de control
falta de métodos científicos
Teoria clasica de la administración.
se caracteriza:
relevancia que otorga la estructuta
debe tener organizacion
Henri Fayol fue el fundador de la teoria clasica
funciones basicas de la empresa
funciones de:
tecnica
comerciales
financieros
seguridad
contables
administración
concepto de administración
las funciones administrativas involucran elementos de la administración
prever
organizar
dirigir
coordinar
controlar
proporcionalidad de las funciones administrativas
la organizacion
como identidad
social
interaccion
objetivos especificos
funcion administrativa
acto de:
ordenar
estructurar
asignar recursos
principios generales de la administración
división de trabajo
autoridad
disciplina
unidad de mando
unidad de direccion
subordinación
remuneración del personal
centralización
cadena escolar
orden
equidad
estabilidad
iniciativa
espiritu de equipo
teoria de la administracion
la administracion como ciencia
división de trabajo y especializacion
coordinacion
teoria de la administración
elementos de la administracion
prediccion
organizacion
coordinacion
direccion y control
funciones administrativos:
segun Urwick
investigacion
prevision
planeacion
organizacion
coordinacion
direccion
conclusion
la teoria clasica formula
organizacion
ciencia
armonia
eficiencia
eficiencia
Teoria de las relaciones humanas
origen de la teoria
surgio con el experimento de hawthorne
su experimento
inicio de una nueva teoria
fundada en los valores humanas administrativas
conclusiones del experimento
integracion y comportamiento de los empleados
enfoque humanista
investigadores se encuentran con una civilizacion industrializada
fomentan que las empresas
se preocupen
por supervivencia financiera
eficiencia
obtener ganancias
resulta indispensable
conciliar y armonizar
funcion economica
producir: bienes y servicios
garantizar el equilibrio externo
funcion social
distribuir satisfacciones entre los participantes
garantizar el equilibrio interno.
Teoria neoclasica de la administracion
caracteristicas de la administracion
practica
reafirmacion
importancia de los principios administrativas
atencion en los objetivos y rsultados
eclerticismo conceptual
administracion como tecnica social
las organizaciones tienen que tener objetivos
organizaciones con diferentes objetivos y propositos
organizaciones con menos diferencias se refiere a la eficacia del personal
eficiencia
medida en la que se alcanzan los resultados
eficacia
capacidad de satisfacer una necesidad de la sociedad
principios basicos de la administración
division de trabajo
mayor productividad
mayor rendimiento
mayor eficiencia de la organizacion
reduccion de los costos
de produccion
obra de mano
materias directas
nivel institucional
nivel intermedio
operativo
especializaciones
centralizacion frente a descentralizacion
nivel jerarquico
tomar decisiones
administracion por objetivo (APO)
origen
surgio en 1950
caracteristicas
definir metas y especificar responsabilidades
funciona de forma:
accesible
democratica
participativa
reunen
discuten
negocian
surgimiento de APO
cuando la iniciativa privada estadounidense tuvo que sugetarse a las presiones generadas por la intervencion y control del gobierno
objetivos para cada departamento o puesto
se lepuede llamar metas
integracion de los objetivos departamentales
esta interconexcion debe existir entre los objetivos comerciales y de produccion
definicion de objetivos
es un modelo que se utilizan las gerencias de una organizacion para establecer metas
criterios por escoger los objetivos
detrminar repercuciones en los resultados
sujetar los principios de la administración
representar una tarea
jerarquia de lo objetivos
estrategicos
tacticos
operacionales
planeacion estrategica
formular objetivos
efectuar analisis
interno
externo
idear las opciones estrategicas
formular planes
tacticos y operacionales
auditorias externas
el analisis externo implica
mercados que abarca la empresa
competencias o competidores
factores externos
tendecias
sociales
politica
culturales
legales
auditoria interna
el analisis interno implica:
proceso clinico
analisis de los recursos
analisis de la estructura organizacional
evaluacion del desempeño de la empresa
estrategia define la organizacion y su rumbo
permite que las personas comprendan a la organizacion
origen de la teoria de la burocracia
se desarroño en la decada de 1940
fragilidad y parcialidad
lanecesidad por un modelo de organizacion racional
tamaño y complejidad
resurgimientop de la filosofia
tipos de sociedad
sociedad tradicional
sociedad carismatica
sociedad legal, racional o burocratica
tipos de autoridad
autoridad tradicional
formal patrimonial
formal deudal
autoridad carismatica
autoridad legal, racional o burocratica
factores de la evolucion de la burocracia
el desarrollo de una economia monetaria
superioridad tecnica del modelo burocratico
crecimiento cuantitativo y cualitativo
caracteristicas de la burocracia
legal
formal
racional
impersonalidad
jerarquia de autoridad
rutinas y procedimientos
competencia tecnica y meritocracia
profesionalizacion
posibilidad
ventajas de la burocracia
racionalidad
precisión
unicovocidad
uniformidad
continuidad
menor fraccion
constancia
confiabilidad
beneficios
disfuncionalidad de la burocracia
intenalizacion
exceso de formalismo
resistencia a los cambios
despersonalizacion
observancia excesiva
exhibicion de señales de autoridad
dificultad para atender a los clientes
dimenciones de la burocracia
division de trabajo
jerarquia de autoridad
sistema de reglas y reglamento
formalizacion de las comunicaciones
impersonalidad de la relaciones entre individuos
teoria estructuralista de la administracion
surgio entre la teoria tradicional y la teoria de relaciones humanas
Max Weber y Carl Marx
la sociedad de la organizacion
etapa de la naturaleza
etapa de trabajo
etapa del capital
etapa de la organizacion
hombre moderno
flexibilidad
tolerancia
capacidad
deseo permanente de realizacion
analisisde la organizacion
la organizacion formal e informal
recompensas salariales o materiales
niveles jerarquicos
tipos de organizaciones
analisis intraorganizacionales e interorganizacionales
origen de la estructura
clasificacion de la organizaciones
cooperativas
utilitarias
normativas
topologia de Blau y Scort
tipos basicos de organizacion
asociaciones de beneficios mutuos
organizaciones de intereses comerciales
organizaciones de servicios
objetivos organizacionales
division de trabajo
centros de poder
susticiondel personal
teoria de la conducta
Herbert Alexander simon,
teoria x
teoria Y
inherentes
intrinseca
motivacion potencial
capacidad
condiciones
administracion abierto, dinamico y democratico
factores
metodos de operacion
siatemas administrativas
sistema 1
autoritario y coercitivo
sistemas de comunicaciones
relaciones interpersonales
proceso decisorio
sistemas de premios y castigos
etapas de proceso
percibir algun problema
analizar y definir el problema
definir los objetivos
buscar solucion
elegir la opcion adecuada
evaluar y comparar
implementar la opcion elegida
racionalidad
racionalidad limitada
imperfeccion de las decisiones
la teoria de comportamiento se basa en nuevos postulados sobre la motivacion humana
personas indolentes y perezosas
sin ambicion
resistentes a cambios
incapaces
teoria del desarrollo organizacional
en 1962 se forma el conjunto de ideas del hombre
crecimiento y desarrollo
motivacion humana
especialidad de psicologia
los modelos del DO en cuatro variables
ambiente
organizacion
grupo
individuo
el cambio comienza:
por el analisis de:
fuerzas exogenas de manera extrena
endogenas de manera interna
la interaccion del individuo
cambio organizacional
compromiso y participacion
eficacia, variedad de modelos y estrategias.
respuestas al cambio del DO
teoria de la contingencia
surgio a partir de varias investigaciones
investigacion de Chandler
acomulacion de recursos
racionalizacion de los recursos
continuacion del crecimiento
racionalizacion de recursos para expansion
investigacion de Burns y Stalker
sistemas mecanicas
sistemas organicos
investigacion de Lawrence
diferenciacion e integracion
teoria de contingencia
investigacion de Joan Woodward
produccion unitaria o taller
produccion en mesa o mecanizada
produccion por proceso o automatizada
ambiente
mapeo ambiental
seleccion del ambiente
percepcion del ambiente
consonancia y discordia
derivaciones del ambiente
ambiente general
condiciones tecnologicas
condiciones legales
condiciones politicas
condiciones economicas
condiciones demograficas
condiciones ecologicas
condiciones culturales
ambiente de treas
tipologia de ambiente
tecnologia
tecnologia de eslabones en secuencia
tecnologia mediadora
tecnologia intensiva
clasificacion de tecnologia en dos tipos
tecnologia flexible
tecnologia fija
tiposde productos
producto concreto
producto abstracto
combinaciones
tecnologia fija y producto concreto
tecnologia fija y producto abstracto
tecnologia flexible y producto concreto
tecnologia flexible y producto abstracto
las organizaciones y sus niveles
nivel ins o estrategico titucional
nivel intermedio
nivel operacional
enfoues sobre el diseño organizacional
estructura basica
mecanismo de operacion
mecanismo de decision
variables
entradas
tecnologias
tareas o funciones
estructuras
salidas o resultados
adhocracia
sociedad nueva
dinamica y cambiante
innovadora
antiburocraticos
estructura matrical
ventajas de la estructura matrical
limitaciones de estructura matrical
aplicaciones de la estructura matrical
hombre complejo
es un ser transcendente
tiene un comportamiento dirigido hacia los objetivos
los sistemas individuales no son sinteticos
hacia donde se dirige TGA
surgió 1990
influencia de la tecnologia de la informacion
generó el concepto de la vida virtual
archivos electronicos
surgieron empresas virtuales
se redujeron gastos fijos
desafios de la era de la informacion
conocimiento
digitalizacion
virtualizacion
moleculacion
integración/ redes interconectadas
desintermediacion
convergencia
produ-consumo
inmediatez
globalizacion
discordancia
innovación
el cambio produce transformaciones
inventos
mayor utilidad
ventajas agradadas
mejor aprovechamiento
economias y aspectos similares
ideas nuevas
tipos de innovacion
innnovacion evolutiva
innovacion revolucionaria
innovacion disruptiva
soluciones emergentes
tecnicas de intervencion
mejor continua
calidad total
elegir el area
definir el equipo que se ocupara
identificar los beneficios
analizar el metodo actual
realizar el estudio piloto de la mejora
implementar las mejoras
reingenieria
fundamentar
radical
procesos
pronosticar
equipos de alto desempeño
el objetivo
conseguir que las personas participen
principales atributos
participacion
responsabilidad
claridad
interaccion
flexibilidad
enfoque
creatividad
velocidad
nueva lñogica de las organizaciones
cadenas de mando mas cortas
menos unidad de mando
amplitudes de control mas extensas
participacion y atribucion de facultades
staff como consultor, como ejecutor
enfoque de equipo de trabajo
apreciacion critica de los nuevos enfoques
caracter provocativo de la administracion
caracter universal de la administracion
parametros de la administracion
surgimiento de las organizaciones estables y flexibles
advenimiento y consolidacion de la sociedad y de la economia
reduccion del periodo de validez del conocimiento
posibilidad de ser empleado de puestos de trabajo para toda la vida
todas las personas seran administradoras de sus propias actividades
el administrador no sera evaluado
auto organizacion
organizaciones autoorganozados
organizaciones autopoeticas
organizaciones disipadoras
caracteristicas de la organizacion
flexible y con libre flujo
no jerarquicas
basada en la participacion
creativa y emprendedora
basada en redes
impulsada por metas coorporadas
utiliza tecnologia como un recurso clave
comunidades virtuales
reglas claras
propias reglas
vigilar alos miembros
sistemas de sanciones
recursos colectivos
modificaciones de reglas
disciplinas
dominio personal
modelos mentales
vision comparativa
aprendizaje de equipos
pensamiento sistematico
estrategias
el patron o plan
estrategia defensiva
estrategia ofensiva
estrategia analitica
estrategia reactiva
etica y responsabilidad social
valores o principios morales
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