Design Thinking

Abordagem Inovação centrada nas pessoas. Utiliza criatividade na solução de problemas e desafios de negócio.
Inovação, foco na experiência de usuário, processo interativo
Design Thinking na Prática
1. PESQUISA: aprender com as pessoas
2. ANÁLISE: encontrar padrões
3. IDEAÇÃO: gerar idéias
4. PROTOTIPAÇÃO: testar e validar
5. Duplo Diamante
  1. DESCOBRIR: idéias, inspirações, necessidades do usuário
  2. DEFINIR: interpretação, alinhamento dos achados para objetivo projeto
  3. DESENVOLVER: definição princípios design, propostas interação
  4. ENTREGAR: prototipação das idéias para validação sujestão
  5. Métodos e Entregáveis em UX
    1. INTRODUÇÃO
      1. Entregáveis e processos utilizados em User Experience têm objetivo facilitar a comunicação do time, documentar decisões tomadas entre eles, colher insights das necessidades dos usuários finais, garantir o alinhamento da equipe.
      2. Os entregáveis variam dependendo do projeto. Definir a estratégia, gerar ideias, planejar as funcionalidades e a evolução, testar o produto, capturar insights, são métodos que ajudam o UX Designer e todo time a desenhar produtos relevantes para as pessoas.
    2. DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA
      1. Métodos de Estratégia de Design: Entrevistas com usuários; pesquisas de mercado: testes de usabilidade; análise de concorrentes; personas; jornadas do usuário.
      2. Blueprint; Consumer Journey Map; User Stories; Personas; Ecossistema; Análise Competitiva; Proposição de Valor; Entrevistas com Stakeholders; Key Performance Indicators (KPIs).
    3. GERAÇÃO DE IDÉIAS
      1. Métodos da Geração de Ideias UX: Brainstorming; Storyboards; Fluxo do usuário; Análise de tarefas; Taxonomia; Auditoria de conteúdo; Análise heurística; Sitemap.
      2. Roadmap de funcionalidades; Cenários e casos de uso; Análise de métricas;
    4. PESQUISA E VALIDAÇÃO
      1. Métodos de Pesquisa e Validação - UX: Focus Group; Pesquisa quantitativa; Teste de usabilidade; Teste A/B; Análise de acessibilidade.
    5. DESENHOS E INTERFACES
      1. Métodos - Desenhos e Interfaces - UX: Sketches (Esboços); Wireframes; Protótipos navegáveis; Biblioteca de padrões;
      2. Protótipo; Fidelidade; Porque fazer protótipos; Esboço/Wireframes; Cartões; Mágico de Oz; Vídeo conceitual
      3. Protótipos de alta ou baixa fidelidade sempre vão pro lixo.

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	Erstellt von Jean Bezerra da Fonseca vor mehr als ein Jahr