Métodos de indagación, inspección, testing y heurísticas de usabilidad

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Mindmap am Métodos de indagación, inspección, testing y heurísticas de usabilidad, erstellt von carlos ruiz am 12/04/2023.
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Zusammenfassung der Ressource

Métodos de indagación, inspección, testing y heurísticas de usabilidad
  1. métodos de indagación
    1. características
      1. Investigación de campo
        1. técnicas como la observación participante, entrevistas, cuestionarios
        2. Investigación de usuarios
          1. comprender las necesidades, expectativas y deseos de los usuarios
          2. Evaluación heurística
            1. Los principios heurísticos son un conjunto de pautas que se utilizan para evaluar la calidad de la experiencia de usuario
            2. Evaluación de usabilidad
              1. evaluar la facilidad de uso de un producto o sistema
              2. Diseño centrado en el usuario
                1. metodología de diseño que se enfoca en las necesidades, deseos y expectativas de los usuarios
            3. métodos de inspección
              1. características
                1. Inspección heurística
                  1. Análisis de consistencia
                    1. Análisis de accesibilidad
                      1. Análisis de rendimiento
                        1. Análisis de seguridad
                      2. métodos de testing
                        1. características
                          1. Pruebas de usabilidad
                            1. Pruebas A/B
                              1. Pruebas de accesibilidad
                                1. Pruebas de rendimiento
                                  1. Pruebas de aceptación
                                2. heurísticas de usabilidad
                                  1. Se trata de un conjunto de pautas o principios que se utilizan para verificar la calidad y la experiencia de un usuario en una interfaz
                                    1. 1. Visibilidad del estado del sistema
                                      1. 2. Coincidencia entre el sistema y el mundo rea
                                        1. 3. Control y libertad del usuario
                                          1. 4. Consistencia y estándares
                                            1. 5. Prevención de errores
                                              1. 6. Reconocimiento en lugar de recuerdo
                                                1. 7. Flexibilidad y eficiencia de uso
                                                  1. 8. Diseño estético y minimalista
                                                    1. 9. Ayuda y documentación
                                  2. Ejemplos positivos
                                    1. Una aplicación móvil de fitness que utiliza elementos visuales atractivos, mensajes motivadores y un diseño intuitivo que alienta al usuario a seguir trabajando en su rutina diaria
                                      1. Un sistema de reservas de viajes en línea es fácil de usar, proporcionando una experiencia sin interrupciones para encontrar y reservar un viaje sin confusiones.
                                        1. Una tienda de electrónica proporciona un dispositivo de audio que lee en voz alta la información en las etiquetas de los productos para personas con discapacidad visual.
                                        2. Ejemplos negativos
                                          1. algunos cajeros ofrecen soluciones complejas para un usuario sin experiencia se convierte en algo confuso o que provoca demoras en el proceso
                                            1. Algun sitio de comercio electrónico no está diseñado para el uso del teclado y no ofrece opciones de texto para las imágenes, lo que dificulta la navegación para las personas con discapacidades visuales o de movilidad.
                                              1. Un sitio web de noticias que utiliza anuncios intrusivos, imágenes demasiado grandes y una interfaz desordenada, lo que resulta en una experiencia de usuario abrumadora.
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