Zusammenfassung der Ressource
Gestión del Conocimiento
- Ecología Social
- sistema social en el cual actúan las personas
- define los tipos de personas que caben en las formas de organización
- Los determinantes son la cultura, la estructura, los sistemas de información, sistemas de
recompensa, los procesos, las personas y el liderazgo.
- el capital intelectual de las empresas consiste en el stock de conocimientos poseídos por los
individuos y unidades empresariales se multiplica por la velocidad con la que esos conocimientos se
comparten en toda la organización.
- La tarea de acumular conocimientos se puede desglosar en tres tareas
- creación de conocimiento (aprender haciendo)
- adquisición de conocimientos (internalización de conocimiento externo)
- retención de conocimientos (minimizando la pérdida
de conocimiento propio)
- NUCOR
- CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO
- incentivos de alta
potencia
- capital humano superior
- alto grado de empoderamiento (que incluía tanto una alta tolerancia al fracaso y un alto grado
de responsabilidad).
- ADQUISICIÓN DEL
CONOCIMIENTO
- adoptar tecnología minimill
- primera compañía en el mundo para
hacer acero laminado plano en un
minimill
- ACERO FIAT
- La retención de conocimientos
- cultivando un alto grado de lealtad
- compromiso entre su personal.
- no despidos durante las recesiones
- Alentando a las personas a compartir conocimientos
- Construcción de canales de transmisión eficaz y eficiente.
- Interplantas transferencias de conocimientos
- construir una comunidad social, promover la confianza y la
comunicación abierta, en el cual cada persona conocía
personalmente a todos los demás y tuvo amplia oportunidad de
interactuar.
- Convencer a las personas para que acepten
y utilicen los conocimientos que reciben
- Maximización de la creación de conocimiento y la adquisición
- establecer metas de estiramiento
- proporcionar incentivos
- fomentar la experimentación
- potenciar a las personas
- cultivar dentro de la empresa a un mercado de ideas
- Maximizar el intercambio de conocimientos
- prohibir el acaparamiento
de conocimientos
- el uso de incentivos basados en grupo
- codificar el conocimiento tácito
- coincidir con los mecanismos para la
transferencia de conocimientos a los
tipos de conocimiento