Zusammenfassung der Ressource
RESUMEN DEL CAPITULO 8 y 9 Empresas que perduran
- CAP. 9 SUFICIENTE BUENO, "NO ES SUFICIENTE".
- Tratar de superarse uno mismo: NO "cómo lo estamos haciendo" SÍ "¿Cómo podemos hacerlo mañana mejor que hoy?".
- No debe haber Confort
- Crear estructura que de gerencia de MARCAS que compitan entra ellas.
- Por ejemplo: Boeing decide implementar verse con "Los ojos del Enemigo" Su objetivo es ver cómo pueden destruir a Being y mejorar los puntos débiles.
- Otro ejemplo es: NORDSTROM: La campaña no cesa de competir entre sus empleados = que Hewlett lo lleva a la Cultura Organizacional.
- HP también decide evitar deudas a largo plazo para mejorar la administración de sus recursos.
- Construir para el futuro y tener éxito HOY.
- *Mayor Inversión a largo Plazo en las Compañías Visionarias.
- Se debe: Conocer al cliente
- Hacer una revisión anual
- Crear Bonificaciones (Incentivos)
- Programa de Partición de Utilidades
- Extensas Entrevistas
- Programas de Desarrollo y aprendizaje
- Implementar la estrategia de: "Mistery Shoppers y/o Compradores Fantasma"
- CINTURÓN NEGRO: "Representa el principio de un viaje interminable de disciplina, trabajo y búsqueda de normas cada vez más altas".
- CAP. 10 EL FIN DEL PRINCIPIO
- El hecho de que una empresa tenga una declaración de visión, no garantizará en modo alguno que se convierta en una compañía visionaria.
- La escencia está en la "IDEOLOGÍA CENTRAL"
- También está en las Metas, en las Estrategias, en las Tácticas, en las Políticas, en los Procesos, en las Practicas Culturales, etc.
- Alineación: Todos los elementos de una compañía trabajan armónicamente
- Poder de Alineción: FORD, MERCK, Y HEWLETT-PACKARD
- Por ejemplo FORD: Presenta su declaración de "Principios y Guías". Personas antes que Productos. Participación de empleados y Satisfacción del Cliente.