Zusammenfassung der Ressource
Objetivos
- Objetivo organizacional
- situación deseada que la empresa
intenta lograr, una imagen que la
organización pretende para el futuro
- sirve para
- asignar las responsabilidades
- planificar acciones
- orientar procesos
- medir resultados
- Características de los objetivos
- Son una obligación que se impone una
empresa porque es necesaria y esencial
para su existencia
- Se realizan en enunciados escritos deben ser
coherentes y alcanzables en un periodo
determinado,
- Deben estar en función de la misión
y visión definidas,
- representan los fines hacia los cuales está
encaminada la actividad de una empresa
- Tienen jerarquías y también forman una
red de resultados y eventos deseados
- deben indicar siempre las
acciones a lograr.
- Clasificación de los objetivos
- Función del tiempo
- Objetivos a largo plazo
- Establecen metas de resultados para
cinco años o más; van de la mano con
los objetivos estratégicos
- Objetivos a mediano plazo
- metas que se alcanzaran en uno o dos
años; son consecuencia de los objetivos a
largo plazo y son objeto de atención de los
procesos de planeación estratégica
- Objetivos a corto plazo
- Son propósitos que se deberán alcanzar en
seis meses o menos, ya que implican
emprender acciones inmediatas para
alcanzar los objetivos de largo y mediano
plazo
- Áreas de la organización
- Mercadotecnia
- crecimiento del mercado,
pronósticos económicos y
poblaciones.
- Producción
- programas de
expansión,pronóstico de la
demanda a mediano y largo
plazo.
- Recursos humanos
- capacitación,
desarrollo,relaciones
industriales
- Temas y áreas de negocio
- Objetivos estratégicos.
- Tratan de construir una posición
ventajosa frente a sus competidores
- Objetivos financieros
- Su finalidad es establecer una situación
financiera sólida con base en el crecimiento
en ventas, ahorró en gastos, mejorar el
rendimiento de la inversión de los
accionistas, etc.
- La gerencia por objetivos
- Apunta hacia el aumento del desempeño mediante
la alineación de las obligaciones de los
colaboradores con los objetivos de la organización.
- Principios de la gerencia por objetivos
- Conexión en cascada de los objetivos y
metas de la organización.
- Objetivos específicos para cada
colaborador.
- Toma de decisiones participativa
- Periodo de tiempo explícito
- La evaluación de desempeño y
provisión de retroalimentación.
- Objetivos Inteligentes
- Específico
- Debe ser detallado, para que sea comprensible
para cualquier pesona con un conocimiento
basico de la organización y así tendra mayor
probabilidad de ser alcanzado.
- Medible
- Este debe poder tranformarse en un meta y
debe cuantificarse de manera que sea fácil
validar que se ha alcanzado
- Factible
- Debe entender la disponibilidad de recursos
y las capacidades de la organización
- Realista
- Es importante que esta sea posible
y al mismo tiempo realista
- Especificado en el
tiempo
- Debe tener una fecha de entrega,
un plazo para ser logrado
- Establecimiento de
objetivos
- El estableciemitno de los objetivos estratégicos
exige un proceso de síntesis, es decir en unas
conclusiones basadas en herramientas de análisis.
- Establecimientos de objetivos
- Proceso de síntesis
- Establecimiento de la dirección
estratégica utilizando la herramienta:
- Matriz SPACE
- Factores que se pueden establecer a partir
del análisis del entorno, por lo que son
arbitrarios.
- Formulación de objetivos utilizando
las siguientes herramientas
- Matriz FODA
- Los objetivos deben ser conguentes con la misión,
visión y valores para evitar desviarse del propósito
fundamental que le da sentido a la empresa.
- Matriz BGC
- herramienta de diagnóstico para
establecer la posición competitiva de un
negocio
- se representan
- vacas lecheras
- alcanzarán su meta fácilmente
- perros
- estarán luchando una batalla imposible e,
incluso peor, ahora y luego que las
inversiones se hayan realizado
- gatos salvajes
- recibirán solo fondos
mediocres de inversión
- estrellas
- recibirán solo fondos
mediocres de inversión
- Matriz McKinsey-GE
- Una vez evaluadas todas las unidades
estrategicas de negocio con las Matriz
McKinsjey-GE, en un segundo paso se
procederá a revaluar la posición
competitiva para cada una de ellas.
- Selección y reducción de objetivos
empleando las herramientas
- Matriz QSPM
- proporciona un
método analitico para
- comparar acciones alternativas factibles, eliminando
aspectos intuitivos y subjetivos en la selección de
objetivos, ya que este método introduce elementos
cuantivos que haceb más objetivo el análisis
- determina
- lo atractivo de los objetivos basados en el grado en el cual los
factores criticos de éxito internos se capitalizan o se mejoran
- La elaboración de la matriz
QSPM consiste en
- la evaluación de cada uno de los objetivos comparados
con una escala de impacto y un ponderado de importancia
asignado a cada factor crítico de exito.
- Los factores críticos son los mismos derivados
del análisis del entorno interno y externo.
- Matriz SAATY
- consiste en la creación de una tabla en la que se califica la
importancia comparativa de entre todos los objetivos