Zusammenfassung der Ressource
Relaciones Públicas Online
- Tipos de públicos:
- Líderes de opinión
- Periodístas
- Creadores de opinión
- Medios de comunicación
- Las redes sociales demuestran las relaciones públicas de las organizaciones en forma virtual.
- Beneficios de las redes Sociales
- Comunicación permanente con la prensa
- Contacto inmediato con los públicos
- Refuerza comunicación en las crisis
- Ofrecer RSE (responsabilidad social empresarial)
- Opinión pública
- Riesgos de las Redes Sociales
- Mala información se puede
propagar muy rápido
- Recibir críticas o malos comentarios
- Exponerse a la competencia
- Características
- Comunicación con el cliente en tiempo real.
- Existe el diálogo
- Hay posibilidades de pasar comunicados a la prensa y a los consumidores
- Mejor organización y comunicación corporativa
- Las redes sociales se convertirán en
medios de comunicación vital.