Zusammenfassung der Ressource
SIGUE TU NORTE
(EL VIAJE DE TU
VIDA)
- FORTALEZAS
- RECURSOS HUMANOS
Anmerkungen:
- -Buena cantidad de coordinadores
y guías turísticos adiestrados para manejar operaciones turísticas, seguridad y
entretenimiento de los pasajeros.
-Personal administrativo y
técnico de alto nivel y confianza.
-Personal de Atención al cliente
bien preparado.
-Vendedores de buena calidad.
- TECNOLOGIA PARA LA
REDUCCION DE COSTOS Y
BASE PARA LA ECONOMIA
DE ESCALA
Anmerkungen:
- -Los propietarios son profesionales en áreas de computación, comunicaciones y diseño gráfico que han sido aplicadas a la empresa.
-Website de promoción de avanzada.
-Sistema computacional administrativo y operativo desarrollado por la empresa y ajustado a sus necesidades para control de contratos, pagos, habitaciones, listados, comisiones de venta y otras aplicaciones disponibles desde cualquier acceso a internet.
-Sistema de atención al cliente
en el website para consulta de saldos, instructivos, opcionales, guías,
habitaciones y otros.
-Sistema de Pago en línea con tarjeta de crédito.
-Sistema de envío automatizado de notificaciones vía E-Mail y SMS.
- RELACIÓN PRECIO-CALIDAD
Anmerkungen:
- ViajesEstudiantiles.com
actualmente tiene la mejor relación precio calidad en el mercado.
- HOSPEDAJE/ESTADÍA Y
SERVICIOS
Anmerkungen:
- -La empresa cuenta con la
representación exclusiva de cuatro (4) hoteles en Playa el Agua en Margarita
para grupos estudiantiles. Tres (3) de estos hoteles son altamente cotizados.
-Buena relación y confianza con
proveedores de servicio turísticos de transporte terrestre, aéreo y otros.
- ACTIVIDADES Y RECREACION
Anmerkungen:
- -Se incluye una gama de actividades recreativas creativas y originales en cada producto. Se ha obtenido excelentes reseñas de los pasajeros sobre estas actividades.
- ORGANIZACIÓN
Anmerkungen:
- La experiencia en servicio de turismo, representa un fortaleza significativa al tener el “know how” del producto e implementar mejoras en la organización.
- PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO
Anmerkungen:
- -Cada vendedor cuenta con
equipos de proyección para conferencias y presentaciones para grupos.
-Presentación de productos
estandarizado con videos y diapositivas proyectadas con alto nivel de diseño gráfico
que consideran las últimas tendencias y métodos de venta a partir de la teorías
del proceso de compra.
-El website cuenta con gran cantidad de fotografías y
videos vivenciales de promoción de las actividades y hoteles de los principales
productos.
- DEBILIDADES
- POCA FUERZA DE VENTAS
Anmerkungen:
- La empresa tiene poca cantidad de vendedores y promotores para la cantidad de posibles clientes en los países de cobertura deseada.
- LIMITACIONES POR SER PYME
Anmerkungen:
- Al tratarse de una Pyme tiene no cuenta con recursos económicos suficientes para desarrollar campañas de publicidad por medios comunes.
- OFICINAS
Anmerkungen:
- Una sola oficina administrativa en Venezuela desde donde se manejaran todas las operaciones.
- OPORTUNIDADES
- DIVISAS
Anmerkungen:
- -Al realizar la venta del servicio en moneda extranjera ($), podemos ofrecer un producto de lujo a un buen precio, ya que al cambiar dolares ($) por bolívares al diferencia es bastante elevada.
- CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA
DEMANDA DE LOS PRODUCTOS
EN ESTUDIO
- BARRERAS DE ENTRADA
PARA NUEVOS
COMPETIDORES
Anmerkungen:
- -Necesidad de un número mínimo de pasajeros para contratación de proveedores de servicios con tarifas
competitivas.
-Procedimientos y requisitos
complicados para obtener licencia de turismo y registro turístico nacional.-Dificultad para encontrar
hoteles que permitan grupos estudiantiles.
-Poca experiencia de
competidores en el manejo de grupos juveniles.-La aplicación de tecnologías
desarrolladas por Laffontours para la promoción, atención al cliente, operación
y administración fueron adquiridas a muy bajo costo debido al conocimiento de
sus propietarios.
Sin embargo, tiene un elevado costo
de inversión para la competencia que no tenga la ventaja de tener
programadores, diseñadores y administradores en sus inversionistas
- LOS BOLETOS
AÉREOS SE
ADQUIEREN EN EL
PAIS DE ORIGEN
- AMENAZAS
- CRECIMIENTO
ACELERADO DEL
NÚMERO DE
COMPETIDORES QUE
DESEAN DESARROLLAR
EL NEGOCIO
- DISMINUCIÓN EN LOS
NIVELES DE SEGURIDAD EN
LOS DESTINOS OFERTADOS
- DISPONIBILIDAD DE
BOLETOS AÉREOS
PARA LA CONEXIONES
NACIONALES
- OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Anmerkungen:
- - REALIZAR ALIANZAS CON LAS AEROLÍNEAS NACIONALES PARA ASEGURAR LOS BOLETOS DE LAS CONEXIONES NACIONALES.
- SUMAR AL PRESUPUESTO PERSONAL DE PROTECCIÓN PARA VELAR POR LA SEGURIDAD DE LOS PASAJEROS.
- UTILIZAR LOS CONOCIMIENTOS DE NUESTROS VENDEDORES PARA ENTRENAR NUEVO PERSONAL EN LOS PAÍSES DONDE SE PRETENDE VENDER Y ASEGURAR MAS VENTAS.
- HACER ALIANZAS ESTRATÉGICAS CON MARCAS QUE PUEDAN APORTAR DINERO COMO PATROCINIO PARA EL CAPITAL.
- CREAR OFICINAS EN LAS CIUDADES PRINCIPALES DE LOS PAÍSES DONDE SE PRETENDE VENDER.