Zusammenfassung der Ressource
La teoría de los costos-desempeños ocultos:
una aproximación teórica
- Costo oculto
- Los disfuncionamientos resultantes por la interacción entre las
estructuras organizacionales y los comportamientos humanos.
- ISEOR (Instituto de Socio-Economía de las Empresas y de las Organizaciones)
- Método de los costos ocultos
- Busca mejorar el desempeño económico de las
organizaciones, a partir del trabajo en seis campos:
- • Condiciones de trabajo • Organización del trabajo • Gestión del
tiempo • Comunicación-coordinación-concertación • Formación
integrada • Implementación estratégica
- El método evidencia cómo algunas actividades realizadas en la organización que
aunque no estén evidenciados en los sistemas tradicionales contables, sí logran
impactar el comportamiento de la empresa.
- "Disfuncionamientos"
- Diferencia resultante entre el funcionamiento
deseado y el real de la organización
- Desempeño social
- Accidentes de trabajo
Rotación de personal
Ausentismo
- Desempeño economico
- Falta de productividad
No calidad
- Modelo de gestión socioeconomica
- Permite asociar el desempeño económico de la
empresa con el social y humano.
- Control de Gestión Socioeconómica (CDGSE)
Laurent Cappelletti y Pascal Levieux (2008)
- 1. Eje de herramientas de control de gestión
- Gestión del tiempo, Plan estratégico,
Contrato de actividad periódicamente
negociable,Matriz de competencias,
Plan de acciones prioritarias, Tablero
de conducción estratégica (TDCE).
- Modelo HoriVert (Horizontal y Vertical)
- propone mejorar la calidad integral de la empresa.
- El concepto fue desarrollado en 1973 por el profesor
Henri Savall de la Universidad Jean Moulin Lyon 3, Francia
- Si deja de cumplir alguna
- Costo visible
- Tiene tres características: un nombre, una medida y un sistema
de control continuo.
- Costo oculto