Zusammenfassung der Ressource
La administración de recursos humanos
- Capítulo 12
- Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
- Administración estratégica de
los recursos humanos
- Admi. de recursos humanos: Actividades
para atraer y conservar a los empleados y
asegurar su alto desempeño.
- Admi. estratégica de RH: Su objetivo es
un sistema que eleve la eficiencia,
calidad, innovación y capacidad de
desarrollar respuesta de los clientes.
- Panorama de los componentes de ARH
- 1.Reclutamiento y selección
- 2.Capacitación y desarrollo
- 3.Evaluación y retroalimentación
del desempeño
- Ambiente legal de la ARH
- Igualdad de oportunidades en el
empleo, sin importar genero, edad
raza, etc.
- Reclutamiento y selección
- Reclutamiento. Colocar a personas
aptas para ocupar vacantes.
- Selección: Proceso para determinar
las calificaciones relativas de los
solicitantes y su potencial
- Planeación de RH: Admis proyectan sus
necesidades actuales y futuras de RH.
- Subcontratación: Uso de
proveedores y fabricantes externos
para producir bienes y servicios.
- Análisis de puestos: Identificación de
responsabilidades y habilidades de un puesto.
- Reclutamiento externo: Cuando se busca
a gente que no a laborado en la empresa.
- Reclutamiento interno y movimientos
laterales: Ya trabajo en la empresa y solo se
mueve el nivel de responsabilidad.
- Adelanto realista del puesto:
Evaluación honesta de las ventajas y
desventajas de un puesto y/o org.
- Proceso de selección: info de
antecedentes, entrevistas, pruebas
de papel y lápiz, referencias.
- Capacitación y desarrollo
- Capacitación: Enseñar a
desempeñar un puesto y
adquirir conocimientos.
- Desarrollo: Construcción
desconocimiento y habilidades.
- Evaluación de necesidades:
Quienes necesitan capacitación
o desarrollar alguna habilidad.
- Capacitación en el puesto:
Capacitación en el lugar de trabajo.
- Tipos de desarrollo:
- Diversidad de experiencias
de trabajo: Elevar el
potencial de los empleados.
- Educación formal:
rembolsos de colegiaturas
mientras estudian.
- ***Promover los conocimientos a
situaciones reales****
- Evaluación y
retroalimentación
del desempeño
- Evaluación del desempeño de los
empleados en sus puestos.
- Retroalimentación del
desempeño. Evaluaciones
de rasgos, de conductas, de
resultados, objetivas (datos) y
subjetivas (Comportamiento).
- ¿Quien evaluar? Uno mismo,
compañeros y clientes. Ev.
360subordinados, superiores.
- Ev. formal:Llevada
acabo en una fecha fija
con basen medidas de
desempeño.
- Ev. Informal: No programada
hasta ese momento.
- Salario y prestaciones
- Nivel Salarial:
Comparacion de
incentivos entre
diferentes empresas,
misma industria.
- Estructura de pagos:
Agrupación de puestos
en categorías que
reflejan su importancia.
- Prestaciones: Indemnización
que incluye su seguro social y
seguro de desempleo
- Relaciones laborales
- Se aseguran que las
relaciones sean
efectivas de trabajo.
- Sindicatos: Grupos que defienden
los intereses de los trabajadores.
- Negociación colectiva: Entre
sindicatos y admis.