Zusammenfassung der Ressource
Rediseño
de
Procesos
- Filosofías orientadas a la
mejora de procesos
- Justo a Tiempo (JIT)
- Reorganización de operaciones. Reducción de
actividades y tiempo de fabricación. Eliminación de
actividades que no agregan valor.
- Administración de
Calidad Total (TQM)
- Enfoque en la mejora continua y prevención.
Involucramiento de todo el personal. Reducción de costos
de la calidad y refuerzo de cultura organizacional.
- Reingeniería de
Procesos (BPR)
- Transformación radical de procesos. Mejora de
productividad y desempeño financiero. Impulso del JIT y
TQM.
- Metodologías para la
reingeniería de procesos
- Metodología Rápida
de Reingeniería
- Etapas: preparación, identificación, visión, solución y
transformación. Uso de técnicas como lluvia de ideas y
análisis de procesos.
- PADM (Process Analysis
Design Methodology)
- Metodología flexible y extensible en 5 etapas.
- Gateway
- Diseño técnico y social en escenarios de reparación y
transformación.
- Instrumentos para la
reingeniería
- Visualización de
procesos
- Diseño detallado de componentes, costos y tiempos.
- Investigación
operativa
- Análisis empírico para toma de decisiones.
- Gestión del
cambio
- Manejo del factor humano y resistencia al cambio.
- Benchmarking
- Comparación con líderes del sector para identificar
fortalezas y debilidades.
- Infotecnología
- Uso de tecnología avanzada para transformar procesos
(e.g., ERP, CRM, SCM).