Zusammenfassung der Ressource
sory_Consorcio Colombia Mayor 2013
- Nuestras FInanzas
- Cómo evitar reprocesos que le cuesten a
la organización?: Con una buena
planeación, organización y verificación de
las actividades que se realizan. *_
Dedicación única a la tarea o actividad
que se requiera, con el fin de mitigar
riesgos
- Cómo aumentar y asegurar la efectividad de
pagos en los Programas?: *_ Para el PSAP:
sensibilizar a la población destino, sobre la
importancia de mantener el subsidio y para
Colombia Mayor: reportes de pago actualizados y
acompañamiento al municipio
- Cómo podría generar más utilidades
desde mi Dirección o Regional?:
Minimizando los riesgos, trabajando
con efectividad y dedicacoón;
- Cómo realizar mejores negociaciones con clientes y
proveedores?: Con una buena satisfacción al cliente, esto
incluye buen trato, reacción oportuna, atención con
calidad.
- Nuestra Relación con
los demás
- Qué debemos hacer para satisfacer las
necesidades de nuestros diferentes
públicos objetivos, tanto internos como
externos?: Externos e internos:
Ofreciendo un servicio óptimo, oportuno
y cordial.
- Desde mi área de trabajo cómo puedo
contribuir a mejorar las relaciones?: Poniendo
a disposición de los mismos las habilidades y
destrezas con las que se cuenta. *_ Mantener
una buena aptitud y actitud con el equipo de
trabajo. *_ Lograr un excelente clima
organizacional
- Cómo logramos mayor participación con los
Municipios, ministerio , Consorciadas?: Creer
que somos uno y para lograr los objetivos,
contar con un equipo interdisciplinario, en el
que hayan delegados del Ministerio, del
Consorcio y de los municipios, con el fin de
llegar a un consenso de las opiniones y tomar
las mejores decisiones.
- Cómo podríamos organizarnos para cumplir con
la calidad de los productos? Mejorando la calidad
del servicio, construyendo una imagen basados
en servir al cliente
- Cómo hacerlo mejor
- Cómo podríamos organizarnos para cumplir
con la calidad de los productos?:Contar con la
normatividad, Tecnología, Personal
comprometido y un mejoramiento continuo
- Qué estrategias propondría para ser óptimo en el servicio
que presta la Dirección o Regional?: Capacitar al personal
interno en habilidades y destrezas, que permitan
mejoramiento continuo como excell, atención a clientes,
entre otros
- Cómo podemos ser excelentes en el cumplimiento de
requerimientos?: Cumpliendo a cabalidad con los
procedimientos
- Cómo podríamos reforzar nuestra
imagen?:Creando ventajas comparativas con
base a nuestro portafolio, con estudios de
mercado y encuestas que nos permitan
evaluarnos y tomar los correctivos que se
necesiten para mejorar .
- Conocimientos
- Cómo mejorar la gestión de los Funcionarios
del Consorcio?: Contando con ls
herramientas básicas, que permitan
desarrollar la gestión. Tener
acompañamiento permanente y oportuna
entre las distintas áreas del Consorcio
- Qué aspectos son críticos para obtener o
mantener la excelencia?: La comunicación,
tener bases de datos desactualizadas, no
contar con las herramientas tecnológicas
adecuadas, no contar con un equipo idóneo
para el desempeño de las actividades.
- Cómo podemos continuar mejorando y generando
valor?: Recibiendo las herramientas necesarias para
brindar una mayor y mejor atención a los usuarios,
como capacitaciones constantes que vayan
encaminadas al mejoramiento continuo
- Tecnológicamente, que herramientas
necesito para mejorar mi gestión?:
Computadores adecuados, sistema acorde
a la necesidad, mayor y mejor conectividad