Zusammenfassung der Ressource
Aplicación de los DSS en el Comercio
Electrónico
- Un DSS es un sistema que permite dar
soporte al proceso de toma de
decisiones de diferentes grados de estructura.
- Esta integrado por: ADMINISTRADOR DE DATOS:
Contiene base de datos con información
relevante y es administrada por DBMS.
- ADMINISTRADOR DE MODELO:
Es un paquete de software que
contiene modelos cuantitativos y
matemáticos que proveen
cualidades analíticas al sistema.
- INTERFAZ DE USUARIO:
Interfaz de usuario gráfica y
consistente.
- ADMINISTRADOR DEL CONOCIMIENTO: Provee
inteligencia para argumentar la toma de
decisiones.
- APLICACIONES +Programación de
actividades. + Resultados detallados sobre
diversos pronósticos. + Diversificación de
inversión. +Minimizar riesgos de inversión.
- Comercio Electrónico: Es una forma moderna
de hacer negocios, donde se toma en cuenta a
los clientes, organizaciones y comerciantes y
además se reducen costos durante el proceso.
- Modelos de negocio: Es un mecanismo que
utilizan las empresas para generar ingresos y
beneficios, los más utilizados en conjunto con
el CE son:
- SUBASTAS VIRTUALES: Subastas en
línea donde se publican cientos de
artículos y deben existir sistemas de
soporte para responder dudas de los
usuarios.
- TIENDAS VIRTUALES:
Promoción de
productos, ventas y
servicios a través de
internet.
- PORTALES: Direccionar información para poder buscar y
acceder a la más relevante mediante técnicas de
indexación y búsqueda avanzada.
- Ofrecer servicios en línea
- CRM: Está enfocada en los
clientes y permite evaluar
gustos y preferencias de los
consumidores y predecir el
comportamiento de ciertos
productos en el mercado.
- PUBLICIDAD mediante internet.
- Las DSS pueden optimizar las aplicaciones de CE en varias categorías y modelos de
negocios: + Administración de inventario. + Comercialización y distribución de productos
y servicios. + Construcción de bases de datos de comercialización. + Configuración de
productos y servicios con internet. +Realizar compras en grupo. +Ofrecer servicios de
logística y pagos a proveedores. + Fabricantes y distribuidores venden directamente a los
clientes. + Publicar muchos productos de forma simultánea. Encontrar mejores precios.
etc.
- VENTAJAS: Incrementar ventas
reduciendo costos. Publicidad a
nivel mundial. Provee una
gama más amplia de artículos.
Servicios las 24 horas del día.
Seguimiento de pagos
- DESVENTAJAS: Cambio
continuo de las tecnologías.
Posibles fraudes o estafas por
internet. Ambiente legal
confuso.