Zusammenfassung der Ressource
COMERCIO
ELECTRONICO
- Definicion
- Compra y venta de productos o de servicios a través de
medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas
- Tipos
- B2C (business to consumer)
- Este tipo de comercio electrónico es el que se
lleva a cabo entre empresas y los
consumidores finales del producto o servicio.
Es el tipo de transacción la más común y en la
que la mayoría de los emprendedores piensan
cuando quieren crear un negocio. Por lo tanto,
la mayoría de las tiendas en línea están
dedicadas a este tipo de ecommerce
- B2E (business to employee)
- Esta relación comercial se centra entre lo
que una empresa puede ofrecerle a sus
empleados con la finalidad de mejorar la
eficiencia, aumentar la satisfacción y
cambiar la cultura de trabajo de la
organización. Puede incluir desde ofertas
de compra de sus mismos productos o
servicios, beneficios económicos, recursos
para realizar mejor el trabajo, etc.
- C2B (Consumer-to-Business)
- Este tipo de comercio electrónico permite
a las empresas extraer valor de los
consumidores. Consiste en que los
consumidores publiquen los productos o
servicios que necesitan y las empresas
publican sus ofertas. Una vez que el
consumidor revisó las ofertas selecciona la
que cumple con sus expectativas y precios.
- Ventajas
- Puede incrementar las ventas y reducir los
costos.
- Para tipos específicos de productos o servicios, la
web es útil en la creación de comunidades
virtuales.
- Para llegar a mercados geográficamente
dispersos.
- Desventajas
- Las principales desventajas del comercio
electrónico derivan del desarrollo acelerado
de tecnologías.
- Para las empresas, es difícil contratar y
retener empleados con habilidades en
procesos tecnológicos.
- Obstáculos de cultura y asuntos legales en
la conducción del comercio electrónico.