Zusammenfassung der Ressource
MODELOS DEL
COMPORTAMIENTO
DEL CONSUIDOR
- VARIABLES EXTERNAS
- CULTURA
- SUBCULTURA
- ESTRATIFICACION SOCIAL
- GRUPO SOCIAL
- FAMILIA
- FACTORES PERSONALES
- DETERMINANTES INDIVIDUALES
- PERSONALIDAD Y AUTO CONCEPTO
- PROCESAMIENTO DE INFORMACION
- MOTIVACION
- APRENDIZAJE Y MEMORIA
- ACTITUDES Y ACTIVIDADES
- PROCESO DE DESICION
- Al comportamiento del consumidor se le define
como un proceso mental de decisión y también
como una actividad física. La acción de la
compra no es más que una etapa en una serie
de actividades psíquicas y físicas que tiene
lugar durante cierto periodo. Algunas de las
actividades preceden a la compra propiamente
dicha; otras en cambio, son posteriores.