Consumo de moda

Produto de moda
1. Poder + ter
  1. Vaidade
Necessidade + desejo
1. Prazer
Autorrealização
1. Vaidade
Roupa
1. Físico (corpo)
2. Sentimento (espírito)
3. Afeto e atenção
4. Auto-estima
Consumidor individual
1. Diferencial e valor
Consumidor de negócios
1. Pessoa jurídica
Consumidor
1. Usuário
  1. Usa e se beneficia
  2. Valor pessoal
    1. Valor social
  3. Produto de moda
    1. Desempenho
2. Pagador
  1. Valor
Processo de venda
1. Foco
  1. Consumidor de moda
2. Objetivo
  1. Ter um cliente fiel a marca
Comprador de moda
1. Hierarquia do aprendizado
  1. Lembrança da necessidade
2. Hierarquia emocional
  1. Lembrança emocional
3. Hierarquia de baixo envolvimento
  1. Ação que leva à lembrança
Mercado
1. Clima
  1. Gera necessidades
2. Economia
  1. Expansão
  2. Sentimentalismo
  3. Movimento do ciclo de negócios
3. Governo
  1. Política monetária e fiscal
  2. Política pública
  3. Código de defesa do consumidor
  4. Ofertas de mercado
  5. Restrições do consumo
4. Tecnologia
Características pessoais
1. Cultura
  1. Normas de conduta
  2. Rituais
  3. Mitos
2. Riqueza pessoal
  1. Classes sociais
    1. Patrimônio
    2. Nível educacional
    3. Profissão
3. Genética e raça
  1. Identificação ética
  2. Subculturas
Comportamento de compra
1. Percepções
  1. Sensações
2. Compreensão
  1. Memória do consumidor
3. Aceitação
  1. Persuasão do estímulo
  2. Pensamentos na hora da compra
  3. Respostas afetivas
4. Motivação
  1. Abordagem cognitiva
  2. Abordagem comportamental
5. Fatores determinantes
  1. Atividades
  2. Interesses
  3. Opiniões
  4. Segmentação
  5. Variável psicológica
  6. Variável mercadológica

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	Erstellt von Dálete Santos vor fast 11 Jahre