Zusammenfassung der Ressource
SOPORTE TECNICO A DISTANCIA.
- Es un rango de servicios que proporciona asistencia con el hardware o software de una computadora
- habilidades
- cobertura del soporte
- Tipos de soporte
- se puede dar de distintos medios ya sea por linea telefonica ,correo electrónico,fax,chat ,etc.
- niveles del soporte.
- costo del soporte.
- el soporte tecnico es unn rango de servicios y se puede dar de distintos medios como puede ser por correo electrònico ,chat, fax,y el telefono.
- BITACORA
- Son apuntes, acontecimientos,escritos en un cuaderno que contienen conceptos y estrategias de la modificacion del equipo de còmputo.
- EN LINEA
- Es un soporte que se da a larga distancia ya sea por una linea telefonica o por correo electronico.