Zusammenfassung der Ressource
Técnicas de Ventas
- Vender Satisfaciendo necesidades
- Se conseguira unicamente
- Ganar - Ganar
- Etapas de la Venta
- Preparación de la Actividad
- Organización de Actividades
- Preparación de la visita al Cliente
- Determinación de Necesidades
- Confirmar la Situación del Cliente a traves de Preguntas
- Saber Escuchar
- Argumentación
- Exponer las Ventajas de nuestro Producto o Servicio
- Tratamiento de Objeciones
- Psicológicas (Falsas) ó Lógicas (Verdaderas)
- Cierre
- Estratégias
- Reflexión
- Analizar como ha transcurrido la Venta y que es lo que ha ayudado a lograr el objetivo
- La Venta en Internet
- Técnicas y Procesos de Negociación
- 1. La Preparación
- Definir lo que se pretende conseguir y como se conseguira
- 2. La Discusión
- 3. Las Señales
- 4. Las Propuestas
- 5. El Intercambio
- 6. El Cierre y el Acuerdo
- Negociación y el Precio
- Estrategias para las Objeciones al Precio
- Como Presentar el Precio
- Como Vender un Producto de precio elevado
- Estratagemas de los compradores
- El Método SPIN
- Presentación de Beneficios
- Caracteristicas
- Beneficios
- Como presentar los Beneficios
- Decálogo RMG para el Equipo de Ventas
- Que hacer si las Ventas han bajado
- Departamento de Atención al Cliente
- Rentabilidad del Departamento
- Importancia y utilidad del Departamento
- Funciones y Estructuras del Departamento
- Pedidos
- Solicitud de Información
- Servicio Post-Venta