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CONCEPTOS BASICOS INDICADORES DE
GESTIÓN
- EFICACIA
- EFECTIVIDAD
- Es la unión de eficiencia y eficacia. Es decir obtener los resultados deseados, con
el mínimo de recursos, energía y tiempo
- CALIDAD
- Son las características que hacen que un producto o servicio este
orientados en su capacidad de satisfacer las necesidades de sus
usuarios
- Son las características que hacen que un producto o servicio este
orientados en su capacidad de satisfacer las necesidades de sus
usuarios
- PRODUCTIVIDAD
- Es un esfuerzo continuo de mejora, para adaptar los resultados
obtenidos con la menor cantidad de recursos utilizados
- Es un esfuerzo continuo de mejora, para adaptar los resultados
obtenidos con la menor cantidad de recursos utilizados
- El logro de resultados dentro de una organización, es el resultado de conocer la empresa en su totalidad, y de trabajar todo el tiempo en la mejora
de cada uno de sus procesos . Implica el uso racional de los recursos disponibles, y el asegurarse de que todos sus integrantes produzcan el
máximo de resultados.
- Producir el máximo de resultados con el minimo de
recursos, energía y tiempo
- Obtener los resultados deseados, mediante la optima
utilización de los recursos
- Producir el máximo de resultados con el minimo de
recursos, energía y tiempo
- Es la unión de eficiencia y eficacia. Es decir obtener los resultados deseados, con
el mínimo de recursos, energía y tiempo
- EFICIENCIA
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