Zusammenfassung der Ressource
El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura.
- Conformación de la cultura organizacional de la empresa.
- Valores
- Lo que se trata lograr a través del
trabajo y cómo piensan que deben
comportarse.
- Valor terminal: Meta que el individuo trata de alcanzar a lo largo
de su vida.
- Valor instrumental: Conducta a la que el individuo busca apegarse.
- Normas: Códigos de conducta informales establecen la manera en
la que deben actuar ciertos individuos en determinados
circunstancias, importantes para las organizaciones.
- Sistema de valores: Valores terminales e instrumentales que
constituyen los principios de la vida del individuo.
- Actitudes
- Ideas y sentimientos e ideassobre el trabajo y la organización
- Estados de ánimo
- Lo que sienten cuando realizan su función gerencial.
- Rasgos de la personalidad
- Tendencias particulares de sentir, pensar y
actuar de ciertas maneras.
- Extraversión: Tender a
experimentar emociones y
estados de ánimo positivos,
estar bien contigo y con el
mundo.
- Inestabilidad emocional:
Experimentar emociones y
estados de ánimo negativos,
estrés y crítica a ti mismo y a los
demás.
- Afabilidad: Tendencia a
llevarse bien con los
demás.
- Escrupulosidad: Ser
cuidadoso y perseverante.
- Apertura a la experiencia:
Ser original, tener intereses
amplios, aceptar novedades
y estar abierto a todo tipo de
riesgos.
- Otros rasgos de la personalidad que influyen en gerentes.
- Locus de control interno: Tendencia
a situar dentro de uno mismo la
responsabilidad por el propio
destino.
- Locus de control externo: Tendencia a
situar la responsabilidad por el propio
destino en fuerzas externas y creer que
la conducta propia tiene poco efecto en
los resultados, mis acciones no marcan
diferencia.
- Autoestima: grado en que
el individuo se siente bien
von sí mismo y sus
capacidades.
- Necesidad de logro: Medida en que
el individuo tiene fuerte deseo por
desempeñar bien tareas y cumplir
con criterios personales de
excelencia.
- Necesidad de poder: medida en que
el individuo quiere controlar e influir
en los demás
- Ej: La empresa Gentle Giant Moving motiva a los empleados
dándoles capacitación de liderazgo con la oportunidad de
ascender de esto, esto beneficia a los empleados, clientes y a
la empresa.
- Satisfacción laboral:
- Sentimientos y convicciones de los gerentes conforme al puesto que desempeñan.
- Protección del medio ambiente
- Filosofía de impacto ambiental positivo con el compromiso de
reducir accidentes de trabajo y promover salud ocupacional.
- Motivación a empleados
- Ej: La empresa SIA brinda a sus empleados aumentos anuales, seguro médico gratuito, asesoría
financiera, pago extra por trabajos voluntarios y opción de obtener un título de la Universidad en la
planta de producción.
- Conductas de civilidad organizacional (CCO)
- Comportamientos no obligatorios de los
integrantes de la compañía que
incrementan su eficiencia para alcanzar
ventajas competitivas.
- Compromiso con la
organización
- Inteligencia emocional
- Toma eficaz de decisiones
- Cultura organizacional
- Creencias, valores, normas y rutinas
de trabajo que influyen en las
relaciones con los miembros y su
colaboración para las metas fijadas.
- Modelo de referencia de atracción, selección y desgaste (ASD)
- Explica cómo influye la personalidad en la cultura organizacional
- Ej: En la empresa IDEO se incorporó un nuevo estilo de trabajo, libre y alegre,
brindando flexibilidad a los miembros de la organización y beneficios para
ambos lados.