Zusammenfassung der Ressource
Ética y Responsabilidad
Social
- Dilema ético
- Decidir si actuar de manera en
que pueda ayudar a alguien,
aunque hacerlo vaya en
contra de sus intereses
personales.
- Ética
- Principios morales internos
que nos sirven de guía, valores
que nos sirven para decidir
cuál es la conducta correcta.
- Leyes que rigen a las
empresas
- contraa fraudes
y engaños
- Regulan las relaciones
de las compañías con
sus empleados y clientes
- Grupos de
interés
- Personas y grupos que
proveen a una compañía
de recursos productivos,
tienen un derecho e interés
en ella.
- 4 Reglas para tomar de decisiones.
- Regla Utilitaria
- Una decisión ética produce el
mayor bien para mayor
número de personas
- Regla de los
derechos morales
- Una decisión ética sostiene
y defiende de l mejor
manera los derechos
fundamentales o
inalienable
- Regla de la
Justicia
- Una decisión ética
distribuye los
beneficios y los
perjuicios entre
personas y grupos de
manera justa,
equitativa o imparcial.
- Regla práctica
- Una decisión es ética
cuando el gerente no
muestra reacio a
comunicarla a las
personas ajenas a la
compañía, los miembros
comunes la consideran
aceptable.
- Cuatro enfoques "La
firmeza del
compromiso de las
compañías con su
responsabilidad
social oscila de
escasa a alta.
- Obstruccionista
- Las compañías y sus gerentes
deciden no asumir su
responsabilidad social y actuar de
manera ilegal y contraria a la ética
- Defensivo
- Las compañías y sus gerentes se
comportan de manera ética en la
medida en que se apegan a la ley y
obedecen estrictamente los requisitos
legales.
- Adaptativo
- Las compañías y los gerentes tienen un
comportamiento legal y ético, y tratan de
equilibrar los beneficios de los grupos de
interés según sus necesidades.
- Proactivo
- Las compañías y gerentes adoptan activamente una conducta de
responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las
necesidades de los grupos de interés y aprovechan los recursos
- Confianza
- Disposición de una persona o
grupo a tener fe o certeza en
la buena voluntad de otra
persona aunque lo coloque
en riesgo.
- Reputación
- Estima o consideración
elevada que se ganan los
individuos y organizaciones
cuando se apegan a un
comportamiento ético.
- Responsabilidad
social
- Punto de vista de los gerentes
y empleados sobre su deber u
obligación de tomar
decisiones que protejan,
fortalezcan y promuevan el
bienestar de los grupos de
interés y de la sociedad en
general.
- Ética Organizacional
- Prácticas e ideas rectoras
a través de las cuales una
compañía y sus gerentes
contemplan su
responsabilidad hacia sus
grupos de interés.
- Comunidad
- Ubicaciones físicas,
entornos sociales o
vecindarios étnicos en
que se ubican las
compañías.
- Proporcionan
infraestructura física y
social.
- Ética Ocupacional
- Normas que rigen el comportamiento de los
miembros de una profesión, arte u oficio cuando
realizan sus actividades laborales.
- Ética Social
- Normas que rigen al trato entre los
miembros de una sociedad en lo que atañe
a equidad, justicia, pobreza y los derechos
del individuo.
- Accionistas
- Tienen derecho sobre la
compañía ya que al
comprar una acción se
convierten en propietarios.
- Gerentes
- Responsables de manejar el
capital financiero y el talento
humano de una compañía y
gracias a ello incrementar
acciones.
- Empleados
- Trabajan en departamentos
y desempeñan funciones
como investigación, ventas y
fabricación. Reciben
remuneración.
- Proveedores
- Red de relaciones con otras
compañías que proporcionan
insumos (materias primas,
refacciones, mano de obra y
clientes) que se necesita para
operar. Tienen que ser pagados
pronto y bien.
- Distribuidores
- Intermediarios como mayoristas y
minoristas que distribuyen los
productos a los clientes finales,
esperan recibir productos de calidad
a precios establecidos.
- Clientes
- Principal grupo de interés, las
compañías dependen de ellos.
- Ética Individual
- Normas y valores de las personas que determinan
cómo consideran sus responsabilidades ante los
demás y cómo deben actuar en situaciones en las que
están en juego sus propios intereses.
- Ombudsman de ética
- Persona responsable de
comunicar y transmitir las
normas éticas a todos los
empleados y vigilar que
estos se apeguen a ellas.