Zusammenfassung der Ressource
CARACTERISTICAS DE LA NORMA ISO 10000
- Guia para implementar sistemas de gestión de
calidad.
- Esta norma hace enfasis en la normalización de lossistemas de
auditoria.
- Estandarizacion de productos y servicios ofrecidos a los
clientes.
- Este objetivo implica que la compañia se preocupe por ofrecer bienes o servicios
homogeneos.
- Desarrolla estrategias con las cuales el cliente aprende a reconocer caracterisiticas del bien
adquirido.
- Con esta norma se busca poner bajo control estadistico los principales procesos de la
compañia