Zusammenfassung der Ressource
MERCADO
- grupos específicos compuestos por entes con características homogéneas.
- Mercado Potencial
- Entes del mercado total que desean un bien/servicio y pueden adquirirlo
- Mercado Objetivo
- Segmento que la empresa desea y decide captar
- Mercado real
- Segmento del mercado objetivo al cual se ha logrado captar
- Mercado Total
- Totalidad del universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.
- SEGMENTACIÓN
- Proceso de división de mercado en subgrupos homogéneos
- para
- Generar estrategia comercial diferenciada - Satisfacer
necesidades - Alcanzar objetivos comerciales
- INNOVAR
- - “Innovación es la transformación de CONOCIMIENTO en nuevos productos y servicios. No es un
evento aislado sino la respuesta continua a circunstancias cambiantes”. 1001 Ways to Take Initiative,
Bob Nelson.http://www.acofi.edu.co/wp-content/uploads/2013/08/DOC_PE_Conceptos_Innovacion.pdf
- I. CERRADA
- estandarización- Modularidad- Producción en masa
- I ABIERTA
- Producción estándar - Flexibilidad productiva-Customización
- 10 TIPOS DE INNOVACIÓN
http://www.esinnovacion.com/que-es-innovacion/
- Modelo de negocio
- ¿Cómo hace dinero la empresa?
- Redes y Finanzas
- Cadena de valor
- Soporte a Procesos
- Ensamble de capacidades
- Procesos Clave
- Procesos que añaden valor
- Desempeño de producto
- Caracteristicas y funconalidad
- Sistema de producto
- Sitema que rodea la oferta básica
- Servicio
- Forma de Servir a los clientes
- Canal
- Conexión propuesta- cliente
- Marca
- ¿Cómo se expresan los beneficios a los clientes?
- Experiencia de cliente
- ¿Cómo se genera la experiencia?
- Personaliza combinaciones según usuario
- Producto
- Promoción
- Plaza
- Precio
- criterios
- Geográfico
- Región, clima, densidad y tasa de crecimiento de la población
- Demográfico
- Edad, género, origen étnico, nacionalidad, educación, ocupación, religión, ingreso y estatus familiar
- Psicográfico
- Valores, actitudes, opiniones, intereses, actividades yestilo de vida (actividades, intereses,
pasatiempos).
- Comportamiento
- Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca y
búsqueda de beneficios y ofertas.
- caracteristicas
- Fácil identificación
Medible Accesible
Durable
Suficientemente
grande