Productos, Servicios y Marcas

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Mapa mental basado en el capítulo 8 de Fundamentos de Marketing, de Philip Kotler
Emma  Aguirre Martínez
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Emma  Aguirre Martínez
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Productos, Servicios y Marcas
  1. Producto: cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
    1. Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta, y que son esencialmente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo.
      1. Niveles de productos y servicios
        1. Clasificación de productos y servicios
          1. Decisiones sobre productos y servicios
            1. Marketing de servicios
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