Zusammenfassung der Ressource
RELACIONES PÚBLICAS EN LAS
ORGANIZACIONES
- organizaciones
- Sistemas en los que los seres humanos desarrollamos nuestras vivencias,
aptitudes, actitudes, predisposiciones, afectos y deseos
- ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL
- Organización formal al conjunto normativo que rigen las relaciones entre los integrantes,
deliberadamente constituida por una actitud racional y consciente, explícita, de los miembros que la
crean y componen
- Estructuras informales dentro de las organizaciones son aquellas que se manejan con normativas
implícitas, poseen insuficientes controles, defectos de autoridad, distorsiones comunicacionales,
duplicación de funciones, responsabilidades difusas, y fundamentalmente, van haciendo caer los
procedimientos y las ventajas de las estructuras formales.
- ORGANIGRAMAS
- Son la representación gráfica de la estructura formal, un intento de poner en un esquema o diagrama el
funcionamiento y estamentos jerárquicos de las organizaciones.
- FUNCIONES RELACIONARIAS EN LAS ORGANIZACIONES
- ◊ Productiva ◊ Administrativa ◊ Financiera ◊ Recursos Humanos ◊ Planificación y Desarrollo ◊
Comercialización
- NIVELES FUNCIONALES
- tres niveles organizacionales: mando superior, mando medio, y operación.
- NIVEL FILOSÓFICO-POLÍTICO
- Se dan sólo en aquellas organizaciones cuyo origen está en la asesoría de imagen o de
comunicaciones de empresa
- NIVEL ESTRATÉGICO: ESQUEMA F.O.D.A.
- 1. ANÁLISIS DE LAS VARIABLES CONTROLABLES, INCONTROLABLES Y CONTEXTUALES O DEL
ENTORNO.
- 2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y DETERMINACIÓN DEL POSICIONAMIENTO.
- 3. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS.
- 4. FORMULACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS ESTRATEGIAS.
- 5. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE RECURSOS A UTILIZAR.
- 6. DESARROLLO DE LOS PLANES DE ACCIÓN.
- 7. EVALUACIÓN Y RECOMIENZO DEL PROCESO.
- NIVEL TÁCTICO: PRODUCCIÓN DE HECHOS
- (proviene de la palabra tacto, lo que se puede tocar
- FORMAS ORGANIZATIVAS
- DEPARTAMENTO INTERNOi
- CONSULTORA EXTERNA
- SISTEMA MIXTO
- RR.PP. Y EL DESARROLLO
- profesionales cada vez más capacitados
- know how y la imaginación
- relaciones públicas
- ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE RELACIONES PÚBLICAS
- PROCESO
- INVESTIGACIÓN
- TÉCNICAS PRECIENTÍFICAS Y CIENTÍFICAS
- EVALUACIÓN
- EVALUACIÓN SINCRÓNICA Y DIACRÓNICA En
- se va comprobando si los objetivos son cumplidos y en qué medida.
- Planificación
- Recursos
- Plazos
- Riezgos
- Resultados
- CRONOGRAMAS Y DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONE
- Grafican la temporalidad de las acciones, los plazos a cumplir para cada acción planificada
- PRESUPUESTOS
- Presupuestar es pasar la planificación a números, a valores monetarios.
- SISTEMAS DE COBRO DE HONORARIOS
- RELACIÓN DE DEPENDENCIA
- Sueldo Honorarios Gratificaciones y regalías Beneficios Cargas sociales compartidas con el
empleador Pago de impuestos
- SIN RELACIÓN DE DEPENDENCIA
- (contrato individual o consultora) Honorarios
- PAUTAJE DE MEDIOS
- periódicos, > contacto directo, > televisión, > radio, > revistas, > cine, > vía pública
- PROCESOS DE REALIZACIÓN
- EL TRABAJO CON LA IMPRENTA
- la introducción de la información, el tratamiento de esa información y la salida del trabajo
elaborado.
- RELACIÓN CON OTROS PROVEEDORES
- productoras de video, periodistas, ilustradores, fotógrafos, regalerías, diseñadores, arquitectos,
empresas de telemarketing, y otros