Zusammenfassung der Ressource
Organização
- Organização como entidade social
- Grupo estruturado de pessoas
que atuam em conjunto para
alcançar objetivos comuns
- Organização como função da administração
- Função da administração responsável
pela distribuição do trabalho recursos
e autoridade pelos membros da
organização
- Diferenciação
- Divisão das atividades e tarefas e seu
agrupamento em departamentos
especializados
- Integração
- Coordenação das atividades dos
diferentes departamentos de
forma a obter unidade de
esforços
- Organograma
- Nível estrategico
- Administradores
de topo
- Desenho de estrutura
organizacional
- Nível Tático
- Gerentes
- Desempenho
departamental
- Nível operacional
- Supervisores de
primeira linha
- Desempenho de
cargos e tarefas
- Especialização horizontal
- Divisão do trabalho em termos de
diferenciação entre diferentes tipos de
tarefas executadas, especificando o
número de diferentes atividades a
serem desempenhadas
- Especialização vertical
- Divisão do trabalho em termos de
aurotidade e responsabilidade,
estabelecendo quem é responsável pela
concepção execução e administração de
uma atividade
- Departamentalização
- Departamentalização funcional
- Critério mais usado
para agrupar pessoas
- Departamentalização por produto ou serviço
- Por tipo de serviço ou produto
(como o nome já diz)
- Departamentalização por cliente
- Por tipo de cliente e segmento
de mercado que a organização
busca servir
- Departamentalização geográfica ou territorial
- A merma coisa
- Departamentalização por processo
- Agrupa atividades e recursos com
base nos processos-chave da
organização
- Processo de diferenciação horizontal que
consiste em agrupar e integrar tarefas,
atividades e funcionários em unidades
organizacionais para melhor coordenar as
atividades.
- Elementos do processo
de organização
- Fayol e
Weber
- Definição do grau desejável de especialização
do trabalho, que permita ganhos de eficiência
- Definição da cadeia de comando, que
distribui a autoridade e a responsabilidade
pelos membros organizacionais
- Definição da amplitude de controle ideal, ou
seja, do número de subordinados sob a
responsabilidades de cada administrador
- Definição dos critérios de
departamentalização para agrupar as
tarefas em unidades organizacionais
- Definições do grau desejável de
centralização do processo de
tomada de decisão
- Definição do grau desejável de
formalização das funções e tarefas
organizacionais
- Componentes
- Tarefas
- Pessoas
- Órgãos
- Relações
- Entre as pessoas e o trabalho, relacionamento
entre uma pessoa com outras situadas em
setores diferentes da empresa, relacionamento
informal entre os participantes em situações fora
do trabalho, etc
- O trabalho e as pessoas são agrupadas em
órgãos. Os órgãos são dispostos em níveis
hierárquicos. A departamentalização é
determinada de acordo com os critérios de
melhor atendimento aos objetivos
empresariais
- Considera-se as habilidades, aptidões,
interesses, experiências e prática e o
comportamento de cada pessoa
- Divisão do trabalho, provocando a
especialização de atividades e de
funções.
- Centralização
- - Tamanho
- Descentralização
- Delegação
- + Tamanho