Zusammenfassung der Ressource
GCT 207 - Sally Benavides, Martha Galeano y Myriam Ramirez
- Qué es la gerencia del
conocimiento?
- Es un proceso sistemático que permite
identificar, seleccionar, organizar, clasificar y
utilizar la información a efectos de aprovechar
los datos para el mejoramiento de los bienes o
servicios que produce la organización
- También se entiende como la gestión de flujos
información
- Se constituye en una herramienta fundamental
para la generación de valor
- La gestión del conocimiento permite mejorar la
eficiencia y eficacia de los procesos productivos de
las organizaciones a partir del entendimiento de
cómo ocurren os mismos y su mejoramiento o
innovación
- Qué importancia tiene la gerencia del
conocimiento para el especialista en
gerencia de proyectos?
- Formamos parte de la sociedad del conocimiento y nos
enfrentamos a un mundo globalizado que nos exige
gestionar adecuadamente el conocimiento que
adquirimos tanto al interior como fuera de las
organizaciones para aplicarlo a los proyectos
- Solo a través de la gestión del conocimiento es posible conocer
la operación o esencia del negocio o proyecto y las expectativas
de los clientes y stakeholders para generar soluciones a la
medida esas necesidades
- La gerencia del conocimiento permite generar una cultura
de gestión que facilita compartir el conocimiento para la
creación de procesos, productos y servicios innovadores
- A su vez la innovación le permite a las
organizaciones diferenciarse de sus competidores
y posicionarse en el mercado
- A su vez el conocimiento en las organizaciones
puede ser tácito o explícito, interno o externo
- La información es relevante cuando a partir de ella se puede
conocer al cliente y sus expectativas y adaptar los productos
o servicios para la satisfacción de sus necesidades
- La gerencia del conocimiento contribuye a mejorar los procesos de
aprendizaje organizacional y también le aporta a la generación de
recursos económicos
- La gerencia del conocimiento parte de la idea que el
conocimiento es un activo de la organización y que su
importancia radica en la posibilidad de adaptación de los
productos o servicios frente a los cambios de un mundo
globalizado y un entorno tecnólogico