Zusammenfassung der Ressource
IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE LOS COSTOS DE LA CALIDAD
- Dato: Si la calidad no se mide no se puede
controlar
- La medición ayuda a centrar recursos y a reducir
gastos
- Constituye una base para medir el desempeño entre departamentos y para comparar entre productos, servicios y procesos entre nuestra empresa y la
competencia
- nos ayuda a conocer cuanto se gana y cuanto se
pierde
- cuales son los productos más rentables y como
mejorarlos
- Que porcentaje de descuento podemos aplicar sin perder
dinero
- En su mayoria los estudios de costos de calidad se dan en empresas de comercio, y muy pocas veces se aplica este estudio en empresas de
servicio
- Costos de prevención = inversión (Dirigidos
estratégicamente)
- Costos de evaluación = Estándares de calidad y requerimientos de
desempeño
- Importancia de costos = Para asegurar que el dinero se ha invertido de manera
eficaz
- Los costos por fallos generan grandes perdidas, por eso es importante
prevenirlos
- El estudio de costos debe formar parte esencial de los procesos de la empresa, para mejorar
continuamente