Control y cambio organizacionales.

¿Qué es el control organizacional?
1. Controlar
  1. Proceso por el cual los gerentes monitorean y reglmentan la eficiencia y la eficacia
2. Importancia del control organozacional
  1. Se debe de medir con precisión cuántas unidades de insumo se utilizan para generar una unidad de producto.
3. Sistemas de control y TI
  1. Sistema de control
    1. Sistemas formales que se emplean para para determinar metas, monitoreo, evaluación y retroalimentación
    2. La info que se genera señala si la estructura de la organización es eficiente y eficaz
  2. Tipos:
    1. Control preventivo
      1. Adelantarse a losproblemas
    2. Control concurrennte
      1. }resolverlos cuando ocurren
    3. Control de retroalimentación
      1. Resolverlos después quese presentan
  3. Pasos del control orgaizacional
    1. 1.- Establecer normas, metas u objetivos para evaluar el desempeño
      1. 2.-Medir el desempeño real
        3.- Comparar desempeño real vs desempeño escogico
        Evaluar y tomar acciones corrctivas
4. Sistemas de control organizacional
  1. Control de resultados
    1. Medidas de control financiero, presupuestos de operación
  2. Control de conductas
    1. Administración por objetivos, reglas y procedimientos de operación estandarizados
  3. Control de clanes
    1. Valores, normas y socialización
Control de resultados
1. Medidas del desempeño financiero
  1. Razones de utilidad
    1. Medición de eficiencia para generar utilidades
  2. Razones de liquidez
    1. Señala si se cuenta con el efectivo para cubrir deudas a corto plazo
  3. Razones de aplazamiento
    1. Miden la recurrencia con que los gerentes piden dinero prestado
  4. Razones de actividad
    1. Cuánto valor crean los gerentes con los activos
2. Presupuesto de operación
  1. Presupuesto que señala la forma en que los gerentes utilizan los recursos para alcanzar las metas establecidas
Control de la conducta
1. Supervisión directa
  1. La forma más inmediata y poderosa de control
2. Administración por objetivo
  1. Proceso por el cual y los gerentes y sus subordinados establecen las metas y los objetivos. Después el gerente revisa el porcentaje de alcance de los subordinados
3. Control burocrático
  1. Control de la conducta por medio de un sistema general de reglas y procedimientos de operaciones estandarizados
  2. Problemas
    1. los gerentes pueden administrar por excepción e intervenir y aplicar medidas correctivas cuando es necesario
Control de clanes
1. Control que se ejerce sobre los individuos y grupos de una organización por medio de valores, normas, patrones de conducta y expectativas que comparten
Cambio organizacional
1. Momento de una organización cuando una organización se aleja de lo que es y se acerca a lo que quiere ser en un futuro
T. Cambio del campo de fuerza de Lewis
1. Surge una amplia variedad que surgen de la forma en que las organizaciones resisten al cambio
  1. Al mismo tiempo una amplia variedad de fuerzas que surgen de sus cambiantes entornos específicos y las impulsan a modificarse
    1. Cuando se logran equilibrar, la organización se encuentra en un estado de inercia y no cambia
Cambio evolutivo y revolucionario
1. Cambio evolutivo
  1. Cambio gradual, creciente y de enfoque estrecho
2. Cambio revolucionario
  1. Cambio rápido, drástico y amplio
3. Administración del cambio
  1. 1.- Dictamina la necesidad de cambio
    1. Reconocer e identificar el problema
  2. 2.-Decidir qué cambio hacer
    1. Reconocer estado ideal a futuro y obstpaculos
  3. 3.- Implementar el cambio
    1. Decidir si es ascendente o descendente
      1. Introducir y administrar el cambio
      2. Descendentes
        Forma rápida y revolucionaria de cambio
      3. Ascendentes
        Forma gradual y evolutiva de cambio
  4. 4.- Evaluar el cambio
    1. Comparar el desempeño antes y después

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	Erstellt von NATALIA ARREGUIN vor etwa 8 Jahre