Zusammenfassung der Ressource
"Importancia y diferencias de los
costos de la calidad"
- El costo de calidad consite en identificar todos los costos derivados del esfuerzo de una companía para conseguir calidad
- IMPORTANCIA
- La implementtación de calidad y excelencia tiende a la estandarización, con la propuesta de cero defectos
- Sistema de Gesión de Calidad ISO 9000 : 2000
- Sistema de Gestión Ambiental ISO 14000
- DIFERENCIA
- Esfuerzo Económico, pago de salarios, conpra de material para lograr un objetivo
- Elevados costos de implantación
- Las empresas deben mantener los benefecios contra las desventajas para evaluar la calidad total
- CLASIFICACION
- Prevención: Mantiene costos de fallas internas y externas, Ej: Control de procesos
- Evaluación:Debido a la inspección y comprobación de las especificaciones de calidad, Ej:Inspección final
- Fallas Internas: Detectados antes de que el producto llegue a manos del cliente, Ej:Análisis de efectos
- Fallas externas: Aún si el cliente no lo persive Ej:Descuentos por calidad