Zusammenfassung der Ressource
trabajo gest calidad
- IMPORTANCIA
- Sirve para identificar y cuantificar todos los costos derivados del
esfuerzo de una compañìa hacia la planeacion de la calidad, los costos
de verificar que los parametros de calidad esten siendo logrados.
- DIFERENCIA DE LOS COSTOS DE CALIDAD
- 1) Costos de prevenciòn:
Evitar fallas errores y
desviaciones
- 2) Costos de evalacuiòn: Medir,
verificar y evaluar la calidad
- 3) Costos por fallas internas :
Originados por fallas defectos o
incumplimiento
- 4) Costos por fallas externas: Atencion
quejas, garantìas, devoluciònes.