Zusammenfassung der Ressource
Manual de Oslo
- Acuerdo suscrito entre EUROSTAT y OCDE
- Manual evolutivos
- dedicados a la medida y interpretación de los datos
- relacionados con:
- Ciencia, tecnología e innovación.
- Metódos comparables a escala internacional
- 1° edición, 1992 innovación tecnológica de producto y proceso TPP
del sector manufacturero
- 2° edición, 1997 amplia su aplicación de conceptos,
definiciones y metología al sector servicios.
- 3° edición, innovación NO tecnológica, incluyendo dos
nuevos tipos de innovación (mercadotecnia y organizativa
- Concepto de innovación según el manual de Oslo
- Introducción de un nuevo o significativamente
mejorado, producto ( bien o servicio) un proceso, el marketing o la organización.
- Tecnologicas
- Producto
proceso
- PRODUCTO: Debe presentar características y
rendimientos diferenciados de los demás productos.
- PROCESO: Cambios significativos en las técnicas los
materiales y/o los programas informáticos empleados.
- NO tecnologicas
- Marketing
Organización
- MARKETING: Utilizar un método de
comercialización no utilizado antes en la empresa
consiste en : envasado, diseño, posiciamiento etc.
- ORGANIZACIÓN: Cambios en la practica
y procedimientos en la empresa