Zusammenfassung der Ressource
ENTREVISTAS
- ¿Cómo Aplicarlas?
- El informante es quien mas debe hablar al
momento de aplicarla.
- De la misma manera el investgador debe de motivar al
informante para que se exprese libremente y asi lograr que la
informacion sea mas fiable y relevante
- El Investigador debe mantener una postura neutral y siempre con un grado de cortesía y jamas
presionar para que el informante responda.
- Reglas
- Dejar que la conversación fluya sin
direccionar a un rumbo fijo la conversación.
- Entrar lo mas posible en confianza con el informante ya que de eso
depende la validez de la información que va a ser brindar.
- Algún grado de estructura en preguntas es siempre
necesario.
- Tipos de
Entrevistas
- Informales
- Conversaciones casuales individuales o grupales. Usan cuando investigador vive en la zona de
estudio. Son conversaciones espontáneas conectadas al tópico de interés. No
tiene estructura pero debe incluir preguntas de interés.
- Sin estructura
- Conversaciones planificadas con anticipación. Tiene tópicos específicos más no preguntas; no
tiene limite de tiempo; no se graban, se toman notas de puntos clave; y, deben recompensar al
entrevistado por le tiempo, además pueden realizarse en una reunión social o puede ser
formal.
- Semi-estructuradas
- Son dirigidas a actores claves. Preguntas son abiertas con tópicos generales, sin importar el orden en el que se la
realicen. Muy útiles cuando se sabe el tópico a tratar pero no sabes las posibles respuestas para diseñar un
cuestionario. Puede durar entre 20 min a 2 o 3 horas(importante aclara la duración dela entrevista). Deben tener
un piloto, osea tiene una guía de preguntas preparadas con anterioridad
- Estructuradas
- Es la mas rígida de todas, ya que establece un horario, un
tiempo determinado y preguntas concretas y específicas de
acuerdo al tópico sin salirse del mismo.
- Grupos Focales
- Son entrevistas grupales arregladas con anticipación. Siguen una guía de preguntas como la usada en
las semi-estructuradas. Involucra entre 6 a 8 personas El investigador pregunta el tópico y deja que los
participantes discutan. Incluir la mayor diversidad de grupos posible. Mejor usarlos como método
complementario
- Los grupos focales deben
seguir dos faces: preparación
y aplicación
- Preparación:
- Reúne gente “similar” en cada grupo focal. No debe
haber más de 8 personas. Si ya se ha arreglado la
actividad con anterioridad: contacta la gente 2 días
antes. Mantén una guía de preguntas simple y haya
tenido un piloto.
- Aplicación:
- Pon reglas antes de iniciar. Enfatizar que no hay
preguntas correctas o incorrectas- Usa un ejercicio
que ayude a romper el hielo. Presenta el tópico y
mantén tus comentarios al mínimo. Se neutral. Si
dos participantes se contradicen, intenta buscar los
puntos válidos de cada uno y no tomes parte de uno.
Si se graba o toma notas debe realizarlo otra
persona. Si se graba la conversación, antes de cada
intevernsión decir el nombre.
- Logística
- Toman más tiempo que entrevistas individuales. Más esfuerzo en escoger los
participantes., buscar lugar, brindar aperitivos, confirmar la asistencia a la
cita, y uno como mediador facilitar la conversación y evitar los conflictos.
- Errores comunes y
parcialidades
- De acuerdo a Killworth & Bernhard (1994): ¼ - ½ de lo que la gente dice
sobre su comportamiento es impreciso. Hay diferentes razones porque
esto pasa: Recuerdos imprecisos o falta de conocimiento.
Generalizaciones de lo que escuchan en lugar de sus propias
experiencias. Parcialidades-> dadas por la misma pregunta o por dar
una impresión particular del tópico.
- ¿Cómo minimizar los errores y las parcialidades?
- Efecto del “si”
- Mayoría dice si a
una pregunta
neutral Estrategia:
evita preguntas de
si o no
- Efecto de orden
- Algunas respuestas
están influenciadas por
lo que se discutió.
Estrategia: comienza de
lo amplio y afínalo
conforme avances
- Efecto del autoestima
- La gente tiende dar
respuestas (consiente o
inconscientemente) dar
buena impresión y
mantener su autoestima.
- Efecto de la audiencia
- Las personas tiende
dar respuestas
(consiente o
inconscientemente)
dar buena impresión
y mantener su
autoestima.
- Efecto de grabación
- Las personas pueden cambiar de respuestas
porque están grabando la
conversación. Estrategia: Asegura que
grabas porque no puedes tomar nota
de todo y que su anonimidad está
asegurada
- Técnicas para entrevistar
- Define la estructura y formalidad que deseas tener y emparéjala con
lo que deseas investigar. Comienza siempre con un tema sin
controversia que invite a iniciar la conversación
- Evita iniciar con pregunta que contengan “qué” por qué” “cómo”. A
menos que entrevistes a especialistas, evita terminología técnica y
lenguaje formal.
- Usa el silencio u otra técnica para
neutralidad. Pregunta siempre detalles
de lo que no es claro para ti y que es de
interés
- Si se necesita parar ciertos comentarios, hacerlo cortésmente. Finaliza
la entrevista si tu o los informantes están: cansados, aburridos o
irritados
- Al finalizar abre una conversación informal sin grabar y sin tomar
notas. Escucha siempre el tono en que se dan las respuestas.
Cuando son genuinas se dicen con pasión