Zusammenfassung der Ressource
la
comunicación
con los
demás
- comunicación no
verbal
- gestos que demuestran que no es
interesante lo que contamos
- mirada,
movimientos, forma
de sentarse, asentir
con la cabeza,
orientación del
cuerpo, levantar las cejas, interrumpir abruptamnente
- la mejor manera de
ganarse a las otras
personas es escucharlas
con atención
- comentario empatíco
- poner al otro primero
- escucha activa
- comentario empático basico
- comentario empático
sofisticado
- beneficios ser mas acertivo lograr
mejores amigos
- resolución de
conflictos
- no culpar a la otra persona
- evitar la frase TU y pasar a
la frase YO
- decir como me siento YO
- concluir con el TU y YO